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一号站商城专访 | 成立金控集团 谢萌的正佳新蓝图

一号站商城资讯 一号站商城资讯 1个月前 (03-04) 24次浏览

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  (赢商网报道)持续运营超过十年;年销售额超过60亿元;拥有最大的室内海洋馆;引进顶级演出的剧院……当这些条件叠加在一起,所指只能是广州正佳广场——中国最活跃的购物中心之一。

  如果说商业的本质是不断创新,那么正佳广场就是一个创新的典型样本:某种程度上,正佳广场十余年发展历程,就是一部中国购物中心发展教科书。而创新需要想象力,正佳广场的掌舵者谢萌,就是一位充满想象力的企业家。

  如果说过去十年谢萌的工作重心,是将正佳广场打造成一座可持续发展的、充满体验感的大型综合购物中心,那么未来谢萌要做的,则是将这十年的沉淀转化成新的商业模式与企业核心能力,成立正佳金控集团就是这种创新的尝试

  创新不易,成立金控集团某种程度上更是一次全新创业,1号站平台网址商业逻辑是什么?与正佳集团的关系如何?对未来正佳广场的发展又有什么影响?

  带着这些问题,赢商网小编与正佳集团谢萌面对面访谈,从成立正佳金控集团背后的原因谈起,到商业地产乃至企业的创新之路,这,是一场充满激情与想象力的对话。

正佳金控集团董事长 谢萌

为什么成立正佳金控集团?

  “保持年轻!”刚刚新添一个新头衔——正佳金控集团董事长的谢萌脱口而出。

  企业和人一样,要不断焕发活力,才能使企业保持年轻。更重要的是,能不能从多年沉淀中,看清行业未来三、四十年的发展方向。这才是转型的意义,也是正佳金控集团成立的目的。

  不过,成立金控集团并不意味着正佳现在就要转型金融企业。相反,它的关键字在于“控”,强调的是商业运营。

  对正佳而言,23年来沉淀了很多“能力”,涵盖商业运营、精选百货、演艺文化、营销和金融支付等不同板块。

  “当市场步入下行周期,已不再是抓住资源就能赚钱的时代,只有提升企业效率,降低企业成本,重视回报率,才能使企业百年永续。”

  因此,正佳现在要做的,就是将这些“能力”凝聚和提炼出来。在谢萌看来,这既是一场组织架构的变革,也是正佳集团迈出轻资产转型的第一步。

组织变革核心目的,是运营效率的提升

  宏观来看,正佳金控集团的成立是对正佳集团基因与使命的变革与传承。若要区分正佳金控集团与正佳集团的区别,简单理解,就是前者“对内”,后者“对外”。用互联网行业的术语来说,前者是系统、是平台,后者则是服务于客户的端口

  谢萌告诉赢商网,正佳集团的使命,是为人类社会创造幸福和快乐,为城市注入想象力。而正佳金控集团的使命,是为员工和客户创造物质和精神财富。

  这一观点的提出,是基于谢萌对马云总结的“3W理论”的高度认同。

  3W,即win,win,win。电商之父马云曾在首届世界互联网大会上提出,让供应商赢,让合作伙伴赢,最后让自己赢,少了一个W,生意就没法做下去。

  而当下许多商业地产项目仍停留在“初级”阶段,即以收租金为唯一盈利渠道,招商完了就收租金。而共赢,则要求行业从过去简单管理转变为实质性服务,真正帮助客户(商户和消费者)创造精神和物质财富。

  谈到正佳金控集团现阶段的主要职能时,谢萌阐述了传统与新兴商业地产组织架构的区别,即所谓的“正三角”与“倒三角”。

  传统商业地产的组织架构,顶层是战略,中台是战术,前端是执行。战略层负责制定规划、目标;执行层直接对接消费者和商家需求,再传递到战略层。这是所谓的“正三角”。

  这种模式的弊端在于,从问题反馈到决策的链条过长;执行层没有足够权力,如何把事情在最短时间内做好?

  而“倒三角”,是把战术层和执行层绑在一起,零距离为消费者和商家提供服务,说到底就是放权。

  “所有非标性的决策,由一线前端完成,因为他们人员最少,最有创造力和最不官僚主义;所有标准化事务交给中台决策,因为他们拥有最大发挥空间和能力。”

  无论是“正三角“1号站官网平台是“倒三角“,核心目的都是为了效率的提升。谢萌进一步解释,当前购物中心面临的最大问题,是如何运用互联网技术改造传统商业,提升效率。这是一个挑战,更是一个机会。

  轻资产转型是一个方向,而“变轻”的关键,是消灭原有体系里一个个“各自为营”的部门,赋予一个人全部权力,物管、租赁、市场营销、IT、财务等,凝聚所有能力做好客户服务。


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