ebay购物-eBay购物的五个小技巧

一 : eBay购物的五个小技巧

  在eBay上购物有什么技巧呢,下面我们就一起来了解eBay的购物小技巧,让我们一起成为购物达人吧。

  eBay购物的五个小技巧

  1、赢取最后一分钟、冲动型购物者

  易境商WebInterpret的产品负责人Andrzej Figas说:“很多人都等到圣诞前最后几天才开始购买礼物。”

  为了吸引这些购物者,卖家需了解他们的担忧和期待——这些购物者需要礼物创意,他们通常时间有限,而且希望订单能快速投递。

  因此,卖家需要快速让访客明白:A、这件eBay产品是完美的圣诞礼物;B、卖家很好相处,买礼物不会占用他们太多时间;C、卖家能在圣诞前快速投递包裹。

  看看Etienne如何清楚表明,这家eBay店铺准备好了,随时都能接收圣诞订单-

  用圣诞模板装饰eBay listing,向购物者传递一个信息——“我知道圣诞订单的所有重要流程,别担心我们会处理好一切!”

  2、在eBay标题中添加“圣诞礼物”

  下图谷歌趋势表显示,“eBay圣诞礼物”词条搜索率不断提高——

  考虑在eBay listing标题中添加“圣诞礼物”这几个字——很多购物者不知道要买什么,所以他们会在eBay上寻找礼物创意。

  确保人们搜索这个词条时,你的listing会跳出。

  eBay甚至为搜索“圣诞礼物”的购物者准备了一个专门的搜索结果页面——

  3、用交叉销售方式“困住”购物者

  卖家要让购物者考虑——“我应该在这个卖家店铺买A产品还是B产品”,而不是“我应该从这个卖家还是从另一个卖家那里买礼物”。

  用交叉销售的方式展示其他产品——邀请购物者查看你的其它产品,而不是在eBay平台搜索其他卖家。

  Etienne建议:“在我看来,交叉推销其它产品是一个必备措施。当然如果你不想让购物者的注意力从最开始感兴趣的产品上转移开,可以把交叉推荐列表放在listing页面的最下面。”

  4、用标签缩短listing描述

  节日购物者属于冲动型购物者,意味着他们没有时间细读你的eBay政策

  舍去冗长的listing描述,突出主要卖点,用标签表明政策,而不是大段大段的语句。

  Etienne建议:“缩短listing描述,不仅容易让购物者发现感兴趣的标签,还大大节省了空间,改善了手机用户的体验,他们不用不停滚动页面来查看产品信息。”

  最后有个特别建议,选定标签,使用工具栏设置背景色,可以突出显示重点信息,同时与listing主色调搭配。这一小小的细节,能完全改变整个观感,让整个模板设计完美衔接起来。

  5、“call to action(呼吁行动)”

  Etienne表示,call to action(呼吁行动),等同于再次向购物者保证“我们已经准备好了一切”。图片加语言,效果更加棒。

  拿网站标题举例,卖家第一次call to action(呼吁行动),是在购物者开口询问之前提供所有问题的答案。在这一年中最繁忙的购物时刻,买家一看网站大标题就立马知道“他们能很快收到包裹,卖家实施延长的退货期限政策,如有需要卖家提供很棒的客户服务。营造一种专业的、高效的交易氛围。”

  第二次call to action(呼吁行动),紧随产品图片和令人信任的产品说明之后。这个时候,买家可能已经下定决心了,一个小小的催促就足够了。用显眼的图片推动人们确定交易。

二 : eBay推出本地购物工具GiftsNearby

腾讯科技讯(Kathy)北京时间12月22日消息,据国外媒体报道,eBay以7500万美元收购本地产品库存和购物网站Milo.com后,立刻着手将该网站的技术与自己的产品进行整合。随着圣诞购物季的全面展开,eBay已将Milo的本地内容添加到了自己的条码扫描应用程序Redlaser(iPhone和Android的比较购物工具)中。今天,eBay又推出了迄今为止其最重要的Milo整合产品,本地购物工具GiftsNearby(giftsnearby.ebay.com)。

使用GiftsNearby,消费者们可以了解附近的本地零售商出售哪些礼物,比如电子产品、家用电器和玩具等。 GiftsNearby还会显示每种产品的本地零售价,以及去距离最近的、尚有该种产品库存的商店的路线,消费者也可以选择浏览eBay来寻找礼物。eBay不仅确保GiftsNearby只显示真正有库存的商店,而且还利用Milo现有的伙伴关系网,在GiftsNearby中显示25个全国性连锁零售商中的产品,这些零售商包括Target、RadioShack、Toys R Us和Sears。

在线研究、离线购买

百思买(Best Buy)也是这些零售商中的一家,而且它已经与eBay进行了更深入的整合。用户可以在线预定和购买百思买的礼物,然后就在本地商店里取货,避免了排长队等候。而且采用这种购买方式的用户还可以获得eBay的奖励积分。

对于eBay来说,Milo是它进入本地购物市场的一条渠道。据市场顾问公司Forrester估计,“在线研究、离线购买”式购物的市场规模已达9170亿美元,到2013年将增至1.3万亿美元,占零售总额的近50%。

eBay的首席技术官马克·卡格斯(Mark Carges)最近曾表示,eBay终于决定将Milo整合到其搜索结果中,因此,如果你在eBay上搜索一个苹果iPad,你将会看到提供该产品的在线销售商以及在你家附近的、有库存的本地零售商。

eBay VS. 谷歌

搜索巨头谷歌也看到了这个市场的潜力,并且也在将本地产品信息纳入到它的搜索服务中。今年早些时候,谷歌推出了移动搜索产品Blue Dot。像Milo一样,Blue Dot也能让搜索用户看到附近的商店里是否有某个产品的库存。几周前,谷歌推出了购物搜索(Product Search)的新版本,添加了70个流行零售品牌的更多库存清单,其中很多品牌也给Milo提供库存清单。

业界人士认为,相对于对谷歌来说,eBay的一个优势在于它享有“网上购物好去处”的声誉。谷歌虽然一直在努力改善其购物体验,它却不是一个电子商务平台。显然,eBay正在努力扩大在本地商户中的影响,它购买和整合Milo的快速高效值得赞扬。

三 : eBay本地购物战略分析

北京时间5月16日消息,据国外媒体报道,这段时间以来,eBay一直都在积极地进行大手笔投资,它的本地电子商务战略把重点集中在了9.17亿美元规模的“从线上到线下(online-to-offline)”购买市场上。据调研公司Forrester估计,到2013年这个市场的规模将达到1.3万亿美元,并占据零售业总销售额的近50%。在过去一年中, eBay的所有收购(除了它斥资24亿美元收购GSI Commerce)几乎都涉及本地支付或是商家连接业务(Milo、 RedLaser、Where、FigCard)。仔细观察这些收购案你就会发现,eBay把自己放到了移动购物、本地商务和支付(通过PayPal)这三者的中心。以下是知名科技博客TechCrunch对此的分析:

“从线上到线下”和比较购物

eBay进军本地商业舞台的第一步,是去年六月收购条码扫描移动应用RedLaser。 RedLaser的条码扫描技术可以让用户在外出购物时进行商品比较。任何人都可以在一家商店内扫描某个产品的条形码,然后自动获取该产品在eBay上的销售信息。卖家也可以使用该技术扫描商品,然后将它快速上架。RedLaser的技术很快就被集成到eBay的iPhone和Android应用程序中。

然后eBay又斥资7500万美元,收购了可以聚合并显示全国5万家店铺(包括Target、Macy’s、百思买和Crate & Barrel等)300多万种商品实时产品库存信息的Milo。

最近eBay将Milo整合到了它旗下的几个核心产品中,其中就包括RedLaser。因此,你只需扫描一下商店里的某个商品,就可以看到附近哪些零售商目前正在出售这个商品,价格如何。eBay也把Milo的结果集成到了自己的市场中,因此用户可以在eBay搜索结果页面直接选择本地购物选项,看看是否有本地实体店面在销售这个商品。

但提供商品搜索本地结果以及集成条码扫描功能,只触及到了本地和移动商务潜力的表面。而毫无疑问,eBay将在移动商务中分一杯羹(该公司预计2011年移动总商品价值量(gross merchandise volume) 为40亿美元)。

本地支付

eBay认识到,要真正从本地和移动商务中获利,公司还必须涉足本地商家的POS销售点。而eBay在这个领域中也有一个参与者,即支付巨头PayPal。PayPal去年向本地商业领域派出了自己的先遣部队,即它大受欢迎的iPhone应用程序新版本。这个应用可以帮你找到就在你附近的、可以接受PayPal付款方式的商家。该功能最初在旧金山推出,但自去年11月后,这个计划似乎就不再有什么新动静了。

为什么呢?因为即便是对像PayPal.这样的大公司来说,要把该服务推广到其他城市也有相当大的难度。PayPal不仅要找到本地合作商家,还必须教它们如何将移动应用程序用作一种支付方式。那么收购一家可以帮助PayPal和eBay这样做公司岂不是更容易一些呢?

因此eBay又收购了Where。这是一加地理位置服务和移动广告公司,已经拥有了数百万跨(移动)平台的活跃用户。Where应用根据你的位置和你过去的行为习惯显示餐馆、酒吧、商家和活动,也推荐场所和优惠折扣。此外Where还提供基于位置的广告网络,让广告主只向在自己店铺附近,或者是在竞争对手店铺旁边的人显示移动广告(在用户选择接收这种类型的广告之后)。目前,有超过12万家零售商、品牌和小商家在使用Where的网络每天向新受众做广告,并吸引实时客流量到他们实体店铺。

eBay在几个星期前收购了Where,然后把这个公司归在PayPal旗下。这不仅给让PayPal支付服务能够接触更多受众,也给eBay提供了一个进入本地优惠活动领域的平台。正如Where的首席执行官沃尔特·多伊尔(Walt Doyle)所说:“eBay连接买家和卖家,Where连接人和场所。”现在eBay可以利用本地商家和消费费者之间的连接了。

PayPal不久前还收购了移动支付公司FigCard。这家位于波士顿的初创公司,让商家只需将一个简单的UBS设备插入收银机或POS终端上,就可以在店内接受移动付款。而消费者需要做的不过是在智能手机上安装这个Fig应用。它和PayPal之间的关联是:当消费者设置自己的支付信息时,他们可以将PayPal添加为一个支付选项,并通过他们的手机为商品付款。

PayPal的目标一直都是用电子钱包取代实物钱包,如果能够推广FigCard的技术(也许面向那些已经在使用Where的商家?),PayPal就可能会对移动钱包领域产生较大影响。

eBay 的“转向”

在过去的一年中, eBay和PayPal在上面提到的收购案中花费了2亿多美元。即便是对一个年收入数十亿美元的公司来说,这也是一个相当大的动作。

毫无疑问,eBay在这一战略上砸入了大笔投资。它相信自己的未来是建立在“线上到线下”购物,以及本地和移动商务的基础之上。eBay的工程副总戴恩·格拉斯哥(Dane Glasgow)最近告诉我们,eBay在该战略上面临的挑战之一,是把握正在不断发展的科技的脉搏。

但随着零售业的发展,eBay也在改变它的业务重心。它能否将它收购的所有公司和技术连成一线,打造出移动和本地商业领域的一个重量级角色?无疑大家都对这个问题很感兴趣。但目前的挑战是,对eBay的核心业务(市场和拍卖)来说,有些行动似乎没有太大好处。

在可见的将来,eBay是不会退出拍卖业务的,而其市场业务本身的增长又不如PayPal快。PayPal的营收现在占eBay总营收的39%,它在2011年第一季度为公司带来近10亿美元的收入,同比增长23%。而市场业务营收为15亿美元,同比增长12%。

在科技领域中,“转向(Pivot)”这个词往往被人们过度使用了。但在eBay的案例中,“转向”正是我们看到的情况——该公司的业务模式正在转向到本地商务。当然对于任何公司来说“转向”都不容易,对像eBay这么大规模的公司尤其如此。倘若eBay能够圆满转向,那么就可能开启一个新的增长时代。

正如格拉斯哥所说,“现在我们处在一个新的零售环境中,线上与线下的交汇点正在通过移动和本地体验成为现实。” eBay能否快速转向,在这种新环境中蓬勃发展下去?对此我们将拭目以待。(Kathy)

四 : 风靡海外的五款购物App:eBay之外还有谁

国外消费者钟情哪些购物应用?英国媒体《计算机商业评论》(Computer Business Review)日前盘点了最受国外消费者喜爱的五款移动购物应用。相比国内用户,海外消费者也不见得有多么“高富帅”,优惠券、比价类App都备受宠爱。

Barcode Scanner:“国外版我查查”

Barcode Scanner(条码扫描器)被评为最有用的购物工具之一,用户只需要通过扫描条码即可进行比价并获得不同商店的产品评论信息。同时,Barcode Scanner还可以读取QR码,直接链接到品牌官方网站或者在线商城。

CheckoutSmart:拍收据赢返利

CheckoutSmart是一款针对超市购物能赢取返利的移动应用,一年下来有可能让你节省上百磅大洋。顾客只需要拍下Tesco、Sainsbury's、Asda,、Morrisons、Waitrose、Aldi、Lidl等超市的收据图片并上传到CheckoutSmart,系统将会奖励积分或者现金返利。

Amazon Local:“亚马逊版大众点评”

亚马逊可不仅仅是我们想象中的实物网购平台,在移动端,亚马逊也在覆盖本地生活服务。Amazon Local(亚马逊本地生活)可以让消费者快速搜索查询到附近的全国性连锁店以及网店发布的交易信息,比如餐馆、娱乐休闲、活动、旅游度假或者电子产品等。该款应用能让你快速下单购买或者领取优惠券神马的。

Vouchercloud:“鸡贼”用户必备利器

对于生活精打细算的用户来说,Vouchercloud是节省开支的不二选择。Vouchercloud是一款移动优惠券应用。用户只要输入自己的地理位置,该应用就可以迅速呈现附近各种品牌的折扣信息。在Vouchercloud上,你不光能找到吃的喝的,还能找到有关娱乐、休闲、旅游等多种服务的优惠信息。

eBay:电商“富二代”

提到网购,“鼻祖级”购物网站eBay怎么能少。成立于1995年的eBay已经发展成为当今世界上最受欢迎的在线拍卖网站之一,eBay上的出售的产品,那绝对叫一个“没有买不到的,只有想不到的”。目前,很多顶级大牌也会在eBay上建立专门的页面来出售自己的商品,你可以放心的购买到靠谱的二手货。

根据eBay财报,其在2013财年的移动用户占比达到40%,移动端业务交易量达到350亿美元。截至2014年第一季度,eBay移动应用下载量已经超过2.4亿次。

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