企业管理者的重要性-企业管理者需要掌握八大思维管理

一 : 企业管理者需要掌握八大思维管理

  导语;企业管理者们每天的工作都很繁忙,经常有数不完的文件、邮件、会议和报告要去处理,因此他们很少有时间静下来对事件、活动和决策进行反思。由于信息过载,管理者们需要在繁杂的事务中疯狂地需求平衡,在这种情况下,一旦当他们遇到需要作出重要决策的时候,往往会显得力不从心。

  企业管理者需要掌握八大思维管理

  管理者们应该拥有一套基本的思维管理技能,为他们进行思考提供一个系统性、结构化的支撑。如果缺乏这些技能,管理者们的管理工作将会显得杂乱无章。在当今快速变化的环境里,成功的管理者往往需要拥有这八个思维技能:

  系统思维

  管理者应该能够将机遇、挑战或者问题看作系统实体。系统实体包括投入、过程、产出,看得见和看不见的因素,以及多种利益相关者。手头上的问题会看起来很简单,但一些细微之处,在之后的发展过程中可能会变得相当突出。能暂时停下来考虑一下大局,拥有一个宏观的视角是成就一名优秀管理者的关键。

  批判性思维

  批判性思维不是指在考虑问题或接收信息时,持以评判或否定态度。批判性思维指的是能够客观地观察或倾听,能够思考信息的来源是否可靠和可信,能够根据手头的信息或事件进行谨慎的判断。这种能力要求管理者们在遇到问题时,能够谨慎思考,而不是草率地做出决定。

  创新思维

  管理者必须创造性地思考,从而在工作和决策中培养新的思路和方法。创新思维需要从不同的角度考虑问题,有时需要通过其他利益相关者的角度来考虑问题。此外,创新思维也意味鼓励整个团队的创造性思维。

  管理者需要建立一个 “开放空间”,“开放空间” 在这里指的既是一个开放的物理空间,也是一个自由思考的思维空间。开放空间可以是一个普通的房间或者餐厅。鼓励不同部门的员工在工作时间里参观开放空间,以培养他们的创新思维。

  开放空间是一个开放区域,是一个鼓励大家进行讨论、思考和分享知识的地方。在那里大家一起讨论,提出 “如果…会怎样?” 这样类型的问题,并认真地进行辩论。在讨论的过程中,只听观点不看身份,不应该有老板和员工之分。开放式的空间可以让员工们了解其他人的工作内容,以及其他人的工作与他们自己的关系。

  管理者可以通过技术、标准和报告机制来掌控活动或团队。但有时管理者们不妨放松一下控制。让员工有时间停下来反思自己的工作和公司,这是一件有益的举措。这样做,可以激发员工们产生想法和问题。大约每隔一个月左右,管理层应该花时间来客观地听取问题和想法,其中的一些问题和想法会包含有价值的信息。

  环境感知

  这里的 “环境” 指的是公司的外部环境,它的市场和行业,而不是公司内部生态环境。环境审视(Environment Scanning,简称 ES)是一个重要的部分。 环境审视,即用战略的眼光和思维对环境进行跟踪和识别、监视和评估、洞察和辨析,以分清机会或威胁、机遇或危机,在战略管理中趋利避害。

  环境审视包括公司如何看待其外部环境,从外部环境选择信息,然后根据信息作出对策。 ES 具有多个层面,其中一般包括:客户、竞争对手、技术、金融市场、作为监管机构的政府、社会、生态、伦理、供应商、行业研究等。环境审视包括市场调研,SWOT 分析(四点分析,即优势、劣势、机会、威胁分析)和前景规划等部分。

  随着时间的推移,企业,尤其是成功的企业,有一种倾向是变得孤立隔绝。很少有公司有正式的 ES 系统或用于监督企业外部环境的方法体系。正是在这一背景下,管理者必须对公司以外发生的活动、信息和发展具有环境感知,以帮助他们进行判断。管理者必须了解其所处的市场和行业正在发生的事情(不只是事件,更重要的是趋势)。每个管理者都应该建立一个 “个人” ES 系统,以随时了解自己公司的外部世界。

  利益相关者意识

  利益相关者是指那些会因你公司的决策和行动受到影响的人,而这些人,他们的决策和行动也会影响到你的公司。公司有许多利益相关者:客户,合作伙伴,分包商,竞争者,政府,供应商,金融机构,社区和环境等等。管理层的决策和行动影响到很多人,可以在相当长的时间周期内产生连锁反应。管理者应该在日常工作中牢记公司的利益相关者。

  道德框架

  管理者必须拥有道德框架,来审视他们自己以及周围人的工作。能够自动感知正当性和不正当性是一个关键的管理素质。管理者判断上的错误可以导致一个企业的倒闭,或者几十年品牌资产的消亡。

  避免二分法思维

  人们很容易将问题变成简单的命题:是或非,左或右,黑或白,免费或昂贵等。大多数问题都有细微差别,解决方法并不是非黑即白的二元分类法。避免二元思维是管理者的责任,在面对黑白之间的灰色领域时,要有意识去思考第三和第四种可能。

  直觉

  管理者每天都要面对众多数据、信息、事件、变化、谣言和政治,当这一切都混合在一起,管理层应该能够利用他们的直觉在乱麻中找到头绪。常识、洞察力和经验是支撑直觉的重要因素。在时间不足的情况下,依靠直觉进行决策尤其适用。

  以上这八个思维管理素质是成为一名成功的管理者的基本要素。作为管理者,无论你在组织里的层级地位如何,都应该磨练这些管理思维能力。它们会让你受益匪浅。

二 : 浅析企业管理者的重要性

【摘要】在全球经济一体化的浪潮中,市场竞争愈演愈烈,建立健全现代企业管理制度是企业适应新的市场环境、加速国际化进程的必要条件。企业管理者只有构建适应本企业的企业管理体系,才能在未来的竞争中占据一席之地。

【关键词】企业管理 企业管理者 企业发展
全球经济一体化的经济市场充满着机遇和风险。企业面临着国际竞争,这种竞争将充分体现能力与效率优先的原则,是企业综合能力的比拼和管理效率的博弈。企业只有通过先进的经营管理思想、理论、技术和手段,建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的先进和科学的企业管理制度,才能提高营运效率、增强企业的竞争力。
一、企业管理
企业管理是对企业的生产经营活动进行组织计划指挥监督和调节的一系列职能的总称。企业管理是一项系统工程,想要制定合理和完善的企业管理制度,就一定要首先弄清楚企业与管理的关系。
企业的本质是经济组织,其目的就是价值增值,是功利性的。企业必须要考虑盈利,其使命就是创造利润。作为企业的管理者,应该考虑的是整个企业的利益,而不是把个人的因素融入到企业的决策中,这是企业管理者最为基本的职业要求。松下幸之助讲过“企业不赚钱,是对社会的罪恶!”一语道破企业这种经济组织的本质“创造利润”。有些企业家虽然明白这个道理,但到了关键性决策的时候,却往往首先想到的是自己的利益,而不是企业的利益。企业管理者只有透过表象看本质,才能更好地带领和引导下属,实现企业的经营目标。
我们可以从很多角度去理解和分析管理的本质。把管理当成一个过程来看,在这个过程中,企业管理者必须时时刻刻有这个意识,要把计划、组织和控制牢牢把握在自己的思想中,才能更好地调配企业内部资源,实现企业的有序运行;管理就是用人,企业管理者最为基本的工作就是协调,是调配别人来做事,而不是自己去做事。
针对企业在管理中存在的实际问题,提出了向管理要效益的措施,主要是重视人才,得出适合本企业发展现状的管理模式就是最好的管理模式,向管理要效益是企业永恒的主题。面对跨国集团的强势登陆和国际竞争的加剧,如何推进企业经营管理的现代化,保持企业良性持久发展,成为颇受学界和企业界共同关注的课题。
二、企业管理者职责
企业管理者是生产要素组合者、决策者和创新者,是企业的核心资源。企业管理者是通过协调和监督其他人的活动达到组织目标的人。在当今这个竞争激烈的社会,如何做好企业管理,便成为企业管理者的一项重要工作。优秀的企业管理者可以算得上是企业的人才和精英,是整个企业发展和实现突破的重要助推器。
企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的发展方向,是企业经营发展目标确认者、经营发展计划制定者和企业经营活动中的指导者,在企业经营活动中扮演着重要角色。“一只狮子领着一群绵羊的团队,是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队",从中说明了企业管理者的自身水平和素质的高低决定了企业未来的发展。企业管理者必须始终将企业收益最大化的问题放在首位,要有很强的决策能力,能识别信息的正确性与有利性、识别问题的本质所在,并且迅速做出决断,拟定可供选择的解决方案、挑选最好的方案并付诸实施。
不置可否,在企业的发展中,企业管理者的作用不可小窥。企业管理者的一点点失误都会给企业的发展造成不可忽略的影响。我想大家都还记得2008年震惊全国的“三鹿奶粉事件”,三鹿集团的企业管理者对于这场事件的处理与决定就是一个典型反面案例。2008年6月28日,兰州市解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿,这名孩子从出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴幼儿“泌尿结石”的病例报告后,随即展开了调查,并报告卫生部。9月中旬,甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称,经调查后确认两名婴幼儿的死亡与三鹿奶粉有直接关系。从“三鹿奶粉事件”的爆发到甘肃省政府新闻办召开的新闻发布会的这两个月的时间里,三鹿集团的销售部和传媒部各自分工,试图通过加大品牌宣传等手段争取公众的信任,与此同时三鹿集团的企业管理者接连几次公开向公众郑重承诺三鹿的产品没有任何问题。这种隐瞒事件真相的错误决策和措施,造成了产品召回的迟缓,导致更多的儿童受害。在随后的调查中,三鹿集团更是将责任推给了“不法奶农”,这种前后不一、自相的矛盾说法显然不能给公众一个满意的答复。三鹿集团在承认三鹿奶粉存在问题的新闻发布会上,宣读了一份至社会各界人士及广大消费者的致歉书。但是致歉书的内容仍旧过分强调外部因素,没有对企业的内部问题进行深刻反省,甚至将三鹿集团归在“受害者”一方。三鹿原董事长田文华随后做出的决策,更是错上加错。三鹿集团做出将已经封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行,一份紧急的通知迅速散发到全国各地的经销商手中,严令各地终端货架与仓库用最快时间将奶粉调换完毕,但并未说明调换的原因。(www.loach.net.cn]这种处理方式引起国外同行的不满,将该事件直接上报中国中央政府,将“三鹿奶粉事件”进一步扩大。“三鹿奶粉事件”中确实不能忽视不法奶农的因素, “失之则贫弱,得之则富昌。无翼而飞,无足而走。解严毅之颜,开难发之口。钱多者处前,钱少者居后;处前者为君长,在后者为臣仆。君长者丰衍而有余,臣仆者穷竭而不足。”在金钱的诱惑下,有些人不免走向违法犯罪的道路。然而,企业管理者不明智的决定更是将事件推向不可挽回的地步。
每一次危机的发生,企业管理者首先要从自身寻找原因,客观探讨造成危机的内部因素和外部因素。针对所遇的危机本质,采取对企业最有利的处理办法。这就要求企业管理者必须时刻保持清醒的头脑,对于企业的发展有着长期的规划与部署。
三、企业管理者的重要性
三鹿集团的企业管理者的一系列错误决定,致使一个曾经的”中国企业500强”、“免检产品”走向了彻底倒闭的地步。如果在“三鹿奶粉事件”刚刚爆发时,三鹿集团能够很好的认识到问题的严重性,第一时间将该事件上报卫生厅等相关部门,将问题奶粉全部下架并且召回已销售的问题奶粉,对外公开调查的全过程和结果,迅速做好受害婴幼儿家庭的补偿工作,这样做虽然不能保证这次事件可以和平解决,但肯定的是不会有更多的婴幼儿受害,更不会让事件进一步恶化。一个企业的发展与企业管理者的工作能力有着不可小视的关系。企业的管理者是生产要素组合者、决策者和创新者,是企业的灵魂人物,对企业的发展和规划起着重要的作用,企业管理者所做的每一项管理决策都关系到企业未来的命运。企业管理者应不断的通过发挥自身智能,组织调动企业各部门成员,采取的一切合法合规理性的方法和手段,达成企业的经营目标。这就要求做一名合格的企业管理者不仅要具备有较高的思想政治素养和良好得心理素质,还要有较高的文化水平和较好的业务技能,同时也要有较强的综合管理能力和强劲的执行力。
海底捞火锅的董事长张勇“倡导亲情式的管理,但并非放松要求的管理”的企业管理系统,这种企业管理风格独树一帜,对于我们是一个很好的借鉴。从表面上看海底捞火锅的企业管理系统不成章法,但实际上不难发现其实也是很有章法的。海底捞火锅的企业营业目标很清晰—保障顾客的满意度,达到品牌建设的目的;在海底捞火锅“用双手改变命运”的核心思想下,为方便日后人员升迁实行人员轮岗制,同时组织结构尽可能地下倾。这种企业管理制度调动了企业员工的工作积极性,增强了企业内部的凝聚力。这种企业管理制度也使海底捞火锅每年进账3亿元,同时在餐饮业内拥有数一数二的顾客满意度和员工忠诚度。一个企业的发展是离不开一个好的企业管理者的,我们要努力去打造自己企业的领导层,这也可以提高我们企业的实力,在市场竞争中才更加的有优势。
企业管理者是企业管理过程的主体,贯穿于企业日常经营活动中的各个环节。企业管理工作的好坏,关键在于企业管理者,企业的文化建设也与企业管理者的作用是密不可分的。企业管理者的思想往往就是企业的发展方向,在一个强调以企业文化建设提升企业核心竞争力的企业中,企业管理者的思想观念往往就是一个企业的文化。在现代企业中,企业管理者特别是高级管理者处于重要的地位,其素质和能力的高低对于企业的成败也起到了关键的作用。好的企业管理者已成为企业中一支重要而活跃的力量,在企业的发展中起着不可磨灭的作用。随着全球经济一体化的浪潮到来,社会经济环境的复杂多变和经济市场的多样化、多元化,在为企业提供了更多商机的同时也给企业带来了更多的风险。构建优秀的企业中流砥柱,将正确地引领企业的朝着企业的营业目标稳步持续的发展。一个企业的发展与其管理者的工作能力有着不可小视的关系。管理者的决定影响着企业的发展,在某些时候,管理者的决定与措施甚至可以主宰一个企业的生存。
参考文献:
[1]俞文钊.现代领导心理学[M].上海教育出版社,2004.
[2]周培玉.企业战略策划[M].中国经济出版社,2007.
[3]陈幼其.企业战略管理案例[M].立信会计出版社,1998.

三 : 网站定位是企业管理者策划站点之前的第一要务

  我们知道,当下网站建设如火如荼的进行着,比如企业网站建设,行业门户,乃至现如今的微店,微官网,甚至是微信平台,这些渠道可以说都是企业宣传自己的一种方式和方法,那么,作为企业管理者我们应该在网站建设之前分析哪些重要的关于网站定位的细节问题呢?

  

 

  第一,首先要分析你服务群体的基本特征。服务群体是我们进行网站定位的第一个判断要素,主要包括分析用户的年龄段,分析用户在互联网的活动范围,分析用户经常互联网活动的圈子是什么,常见的有论坛、问答、企业站、或者行业站,明确了用户群体,那么。我们就要分析自己的产品或者服务适合哪种网站类型,大概是属于商品类、咨询类、新闻类,通过用户需求结合自己的服务我们首先要确定一个自己需要长期运维和优化的站点出来。

  

 

  第二,通过你行业的相关关键词分析现存的行业网站。明确了自己想要建设的网站类型之后我们就要进一步分析互联网相关网站的信息他们主要是怎么表现的,同类的网站有哪些?网站规模如何?分析这些数据的目的在于观察同行竞争对手的基本情况,首页独立站有多少?有哪些是主站进行排名优化来做的?这些网站基础数据如何,比如网站域名注册年龄、网站收录情况、网站的发现链接情况。明确这些基础数据,那么,你自己的网站希望多久能够获得百度权重和排名,希望多久能够赶上甚至超越这些对手,有了这些基础数据请立即为网站做一份策划流程和详细的优化推广流程说明书。

  

 

  第三,针对网站的策划情况部署用人计划。网站上线之后肯定是要运维者来进行运营的,作为网站管理者你希望几个人来运维网站他们之间的分工如何,你要做出明确的思索,因为一个站点上线除了时间计划之外就是人员计划,美工几人主要用多久将网站全部美工细节处理完成,网站推广专员用多久注册很多推广平台,多久能够见到效果,网站优化人员用多久能够把排名和权重提升起来,这个就是人员部署和相关的推广任务指派和分工了。

  

 

  第四,网站运维要落到实处假大空万不可取。 笔者认为网站上线类似一个初生婴儿我们不要急功近利,很多站长为了快速为网站充实内容不惜大量的采集一些低质量的内容,这样做非常不可取,作为网站站长我们必须对于网站每一个环节都要严格把关,什么阶段该做什么事情必须明确下来,网站上线初期就是内容的充实,就是网站细节的不断完善,那么,作为管理者我们应该注重网站良性的发展,内容尽可能的以原创为主,网站每个阶段的小目标要明确,要详细,针对所有运维人员制定详细的绩效考核机制,这样一切都是在为网站服务,都是在踏踏实实的做好自己,这样才能真正带网站进入一个良性的轨道上来。

  最后,笔者总结一下,其实网站定位就是我们分析行业用户分析用户和关键词之间关系的过程,对于很多seoer而言往往在网站策划之前对于定位问题考虑有所欠缺,那么,作为站长我们一定要不断的加强自己的建站初期的分析和策划能力,让自己网站在上线之前就做好准确的定位,那么,后期无论是吸引目标客户还是对于seo优化都能够让自己得心应手,从而避免了对于网站进行较大的更改影响了网站所积累的权重。好的,文章来自 蜂蜜 http://www.fengmizhishi.com原创首发站长网,转载请注明笔者版权信息,谢谢合作。

四 : 企业网站管理者必看:网络推广人员的重要性

  现在很多企业都有一个很严重的现象就是不太看重网络推广人员。在待遇和资质方面都比普通的一个编辑或者文案都差,我这里不是说编辑和文案怎样,只是觉得企业的业绩如何直接和这些推广人员挂钩怎么就不重视这些人才的培养呢?现在很多公司都是这样认为网络推广人员只是发一发外链而已,没有什么可以看得起的。我只是想说你们的网络推广只能做这点而已,作为管理人员的你只能发挥他这点才能而已。

  推广人员是否给公司的网站进行了推广,是否给公司提高了知名度,不是看外链的数量而是看这个月的业绩是否有提高,是否有更多的人知道我们。这点很重要。在长沙这个地方,由于企业管理人员无法认知到网络推广技术的重要性而是看外在的网站外链数量,再说了外链数量只是关乎网站seo的事情,真正的网络推广员是不会要求在乎外链的。假如在推广的过程中有需要那么就带一个网址。

  在一个真正的网络推广在写软文这方面是不亚于编辑的,因为网络推广员相当于线下的销售员,线下的销售员能说,那么线上的推广员能写这是很平常的事情。一个好的网络推广人员是一个软文高手,这句话一点不假。如果推广员能在视频或者flash上面能有所建树的话,那就是锦上添花了。

  今天我写这篇文章只是想更多的人明白网络推广不是停在发外链的阶段,像现在诸多企业的网络推广员其实就是一发外链的,说穿了就是外链民工。在这里我不是贬低这些所谓的“推广员”而是想让那些企业管理者希望能花点重金请来真正的网络推广员,正所谓重赏之下必有勇夫,一两千还是请一些民工吧。

  午涵一直认为一个做互联网的公司必须要有明确的分工,比如网络部需要划分优化小组,外链小组,编辑小组,推广小组等。这几个小组是必须的,如果有条件的话可以开拓竞价小组、软文小组、关键词小组等。在我所了解的整形行业却没有这么明确的分工,很多时候一个人要兼职几份事情,到最后医院业绩上来了又不和自己挂钩,所以导致了医院的网络部人员尸位素餐,做的好与坏没有和自己产生直接的联系。

  最后我还是要强调一下,推广人员对于外链的取舍不要看得太重,如有必要就留之。推广人员不是外链专员,不是给企业发外链的。总是很多企业的管理者喜欢把推广员当外链员用,把优化员当程序员用。这些都是一些中小型企业最平常最典型的现象。这也难怪他们的网络总是发展不强大,只要搜索引擎算法一改变就经不住风浪。如今推广人员的处境着实让人担忧。本文由 改脸型网(www.hotbei.com)首发,转载请保留版权!

五 : 50%受调查者怀疑企业博客的有效性

    8月19日消息,国外媒体报道,据最新一项调查结果显示,企业博客并不是企业与客户进行沟通的最佳工具。

    当然,尽管博客已经无处不在,但很多人仍然怀疑企业博客的有效性。据silicon.com日前公布的一项调查结果显示,50%的被调查者表示,博客并不是企业与客户进行沟通的最佳交流方式。

    尽管如此,还是有35%的被调查者支持企业博客,认为企业可以从中受益。但是,据去年的调查结果显示,网民对企业博客的怀疑比例为38%,而今年却增加到了50%。这意味着,人们越来越怀疑企业博客的作用。

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