网络营销基础与实践-市场营销基础与网站运营(一)

一 : 市场营销基础与网站运营(一)

  市场营销基础理论4P,既是产品 价格 分销 和促销。这套理论在一个成功的传统市场营销活动中是一个最关键的理论。随着互联网的发展,市场营销已经和网络紧密的结合在了一起。下面我就谈一下有关于网站运营与网络营销的一点看法。

  一、产品

  之前因为看到很多的站长和朋友犯过同样一个错误,错误的认为架设起了一个网站就等于有了产品。这是错误的理解,网站仅仅是一个产品的载体,或者说是产品的展示平台。没有能够真正的能够服务于网友和客户的东西不能算是一个产品。产品是能够服务于客户的东西, 是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。仅仅是一个设计美观速度超快的网站是没有价值的。而这就是当建设好了网站以后要做推广的时候,忽然感觉推广方式方法都无从下手的根源所在。即便是点击量在某一时段会有突破,也仅仅算为网址的推广,与其网站推广的最终目的是相背离的。

  有的朋友也常遇到这样的问题,网站产品有了为什么我的推广起不到效果?这需要从消费者或者说是网友的需求再次出发。设计的过程中可能过度的考虑了产品的新颖化,特殊化,但是往往就忽略了此产品是否能够满足网友的需求,或者说是否能带动起网友的需求。当一个没有需求的产品也不能称之为产品。不管是什么产品,需要有消费者必须能满足消费者的需求。需求和产品是分不开的,即便是多么新颖时尚的东西。而一位的去模仿别人的产品而没有自己的一点特色的东西的产品也必将会被淘汰,互联网先入为主的规律在目前来说依然是存在的。

  由此看来,在网站产品建设的初期,首先需要给自己一个定位,我需要做一个面对于什么样子的人群的网站。然后需要考虑,这群客户的需求点在何处,自身应该在这个网站上如何去满足这部分人群的需求。第三,分析一下自己的竞争对手,看一下他的产品特点在何处,他们是如何吸引网友,他们的产品还没有涉及到哪一部分的需求。(当然,如果你就是那位选入为主的人,那就要先恭喜你了,不过依然要提醒你,一定把自己的产品做到极致,不然别人会发现你的弱点呵呵)。最后,结合以上几点,设计出一套完备的产品策划方案和操作方案,根据产品的特点在进行网站的建设。

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二 : PXE 网络克隆实践

设置服务端



2011-8-31 09:09:37 上传

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图一、 在服务端开启网络支持后,运行诺顿网克服务端GHOSTSRV。



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图二、配置相关信息(一)



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图三、配置相关信息(二),

关键点:若PXE端欲从MAXDOS网克,会话名称一定要填MAX,其它信息根据你的需要填写,点击“接受客户端”就算设置完毕了。

配合MAXDOS进行一次网克



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图四、主启动菜单 选DOS



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图五、 如果运气好,能直接驱动你的网卡,这里可直接选“自动网络克隆”

在这里我选“手动网络克隆”



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图六、我这里需选“WnDriver”(万能网卡驱动)



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图七、GHOST初始化任务



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图八、与GHOSTSVR接上火了!!

配合MAX SKYPE进行一次网克



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图九、按Ctrl+G或点击如图快捷方式运行GHOST.exe



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图十、此时GHOST的界面,进入ghostcast



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图十一,在上面的空栏里填入PXE服务端里填写的会话名称

三 : 抓基础、抓规范,活跃基层抓实践(邮政)

自企业分营以来,企业的外部环境是竞争日益激烈,由此导致业务市场的萎缩,已经严重影响到企业的经济效益,而企业内部情形则是员工积极性不高,效率低下,服务质量差。这些问题已严重制约了我们事业的发展。如何改变目前这种状况,我们xxxx支局通过学习和强化执行意识,从管理创新和服务创新上下功夫,把用户满意不满意,作为衡量工作成效的重要标准,作为检验支局作风的重要尺度。 要搞好支局的管理工作首先要求支局这个团队所有队员要统一思想认识,确立基层的重要位置。基层不活,基础不牢;基础不牢,地动山摇。支局有了凝聚力,就能把所有的员工团结起来;支局有了战斗力,才能带领员工为实现企业发展提出的目标任务而努力奋斗。xxxx支局是一个积极向上,团结进取、勇于创新、充满活力的集体, 18名员工就像18粒种子,在xxxx支局这块热土上生根、开花、结果,团队的每一个成员都始终牢记“窗口意识、服务意识、创新意识”,以高严细实的工作作风,勤勤恳恳地履行着代表企业利益和客户利益的双重身份,努力实践“只要您有需要,其余工作由我们来做”的服务目标。我们窗口服务在平凡岗位上做出了不平凡的事,得到了用户的好评,也获得了很多荣誉,先后被评为XX年度xxxx先进集体、XX年度xxxx系统巾帼文明岗、~年度xxxx巾帼文明岗、~年度二星级营业厅。如何做好支局的管理工作,我们认为应该从以下几个方面入手来开展工作。 一、抓基础、抓规范 在我们的日常管理中,存在比较常见的现象有以下几个方面:局所环境脏乱差、工作人员仪表不大方、服务态度冷漠、对突发事件或用户投诉解释处理不到位等等。这些情况已经严重影响了我们的信誉和发展,如何改变现状?我们的要求是把微笑职业化、形象整齐大方。对上述问题总的来说,是监督、管理、落实不到位,很多人都会说“顾客就是上帝,”但回想一下我们的工作态度有没有谁真正把顾客当成了上帝?这些现象反映出我们的员工在思想上和企业的经营理念有一定的差距。如果不善加检讨和改进,可能会带来很多的后果:客户流失、业绩下降、企业亏损、企业生存受威胁、员工就业受威胁,更谈不上发展。 作为窗口服务人员不一定要做惊天动地的大事,但一定要从本职工作的小事点滴做起。当用户选择我们办理业务,对我们就有一定的信任感并充满了希望,作为我们窗口的服务就有责任接待好每一位用户,说一句您好、请坐、您需要我帮助吗等等,当用户离开时,说一句再见,用户感觉是良好的,也是用户到邮局的第一印象。邮局要营造真诚、互爱、互敬的气氛,当用户到邮局办理业务时,我们一定要做到尊重、理解、宽容,提倡主动服务,提供优质服务,服务台前明示:有困难请找我,不让用户把埋怨和不满带出门。 二、抓重点、求实效 目前不少人将服务大客户、做好大客户工作作为重中之重,采取了不少有利于推动业务发展的举措,如定期召开大客户座谈会、及时听取大客户意见与大客户保持信息沟通,建立大客户经理制等,以获得企业最大的经济效益。事实证明,行之有效地开展大客户工作是符合客观实际需求,符合经济规律的,所取得的成效有目共睹。但是为公众提供业务和服务的,切不能在做好大客户工作时,忽视那些邮费虽少但数量远远大于大客户数量的小客户。用xxxx支局的现状在这里给大家做个说明:xxxx~年月平均收入是30万左右,而我们每天上午、下午多次去上门揽收的xxxx等一些大客户每月总合计收入只是5.5万左右。这个数据已告诉我们一个道理“涓涓细流汇成海”。借用这句话也善意地提醒一下我们在对大客户满脸微笑时,不要板起脸来对待小客户,或因为一些小客户是收入低下、身份卑微的人,我们就态度生硬。 在作好客户服务工作的同时,我们抓好重点业务的开发,例如支局快包业务,在XX年上半年仅完成不到1万元,我们研究发现,我们的客户对我们的新业务不了解,我们的工作人员对新业务不熟悉,新业务的宣传不到位,因此我们针对客户的实际需求,上门向大客户推荐使用新业务,对于来营业厅办理包裹业务的客户我们作好使用快包优越性的解释工作。有耕耘才会有收获,经过我们的努力,XX年下半年快包业务实现收入30万元,~年实现业务收入61万元。 三、目标落实具体化 团队中的每个成员都必须面对一个共同的现实,也就是说我会将支局的任务分化成一系列对于个人来说非常具体的目标和行动,以便所有成员都能够朝着一个方向竭尽全力。通过数据,我会告诉他们“为了完成这个任务,我们大家应该如何去做。” 我们告诉每一个员工要想“侍侯”好自己的“责任田”,就必须做到“四勤”:勤走、勤问、勤记、勤思考,深入群众,走街串巷,上千家门,认千家人,知千家情,办千家事。 四、加强检查督促和考核 这是一个强制的力量,迫使个人为了整体利益而约束自己的行为。所谓说无规矩不成方圆,建立健全的规章制度是企业生存和发展的保障。对所有人员,也包括我自己在内进行仪容仪表、生产纪律、服务态度、服务质量等多方面考核。 从长远来说,管理就是按照规则办事,同时也需要一些鼓励。我会对支局成员工作出色的在每月班会中提出表扬及认可,并不定时进行奖励,不实行平均分配,努力让每个人都成为值得骄傲的团队成员。感悟与激励是发挥人员潜力的有效方法,激励与监督,是车之两轮,缺一不可。 五、实行情感管理 我们在终于可以“控制”别人的同时,自己也成了别人的“人质”。我们比过去更加需要依赖团队成员,因为必须要通过他们的工作,自己的管理才能够得到实现。由于人类自身的利已主义倾向,我们永远按照利已和互利的原则行事,同样地,从内心而言,我们都深深地抗拒被别人管理。那么,最好的方法就是让支局成员懂得并且注意自我管理。明确职责和任务,鼓励他们自我管理,积极投入到集体使命中去。想要他们为顾客提供高品质的服务就需要他们感到愉快、满意、精力充沛、乐于奉献,他们就会真正的为顾客服务。如果顾客愉快,再次到我们窗口办理业务或从此成为了老顾客的话,那么这一切,我们管理者也会感到愉快。那就需要一些情感投资,如成员生病休息,买些营养品、水果等去看望他,员工结婚、生小孩或搬家等,可以把这视为自己家庭的喜事一样热烈祝贺,支局还可以组织一些活动并邀请成员的家属参加,一

起分享大家庭的快乐。我们可以在原则的基础上加点“人情味”,增加团队凝聚力。 六、争红旗、创特色,创新试点抓推进 为了更好地推动工作,支局开展了争先创优活动,分三个层次。一是树立支局的“标兵坐席”,宣传学习不同类型的先进典型;二是把争创省局巾帼文明岗的重点放在实施支局基础管理的成效上;三是及时总结经验,发现先进典型,靠激励机制和示范作用把实施支局基础管理引向深入。 我们团队成员要求每人必备一本工作笔记本,记录一些新的、特殊的、不常用的业务操作流程及注意事项,并不定时考试。本人也备有工作记录本,及时记录在工作中发生的一切问题,例如:某人操作错误,某人因某事而遭投诉,一个月总结一次。有时这些并不是为了批评,而是为了给其他人做出提醒,以免同样的问题再次出现。 作为基层管理人员我们还应帮助员工认清形势,既要看到眼前困难,更要看到我们光明的未来,要多鼓励员工克服困难,要多为员工着想,尽可能帮助员工解决困难,使他们对企业有归属感,因此,我们每一个人会从我做起,因为我们坚信企业一定能够走出困境,不断地发展壮大。

四 : 去实践基地夏令营

               大家上午好!在这春意盎然、充满勃勃生机的美好日子里,伴着一路春*,一路欢笑,一路期盼,我们启绪小学、骆驼实验学校、敬德小学200多名学生来到了九龙湖素质教育实践基地。在这令人兴奋地开营仪式上,首先,请允许我代表三所学校的全体师生向实践活动基地的领导、辅导员表示衷心的感谢!感谢你们为我们提供了这样一个实践的机会、锻炼的机会、展示大家才华的机会!在接下来的两天里,我们全体营员就在你们的指导下进行丰富多彩的素质教育综合实践活动了!我相信这对于我们每一个营员来说将是激动人心而又将终身难忘的!    “艰辛知人生,实践长才干”,开展素质教育实践活动,是贯彻党的教育方针,加强学生素质教育的一个有效途径,这不但会开阔我们的视野,陶冶我们的情操,还会磨练我们的意志,增强我们的才干!

    我还要强调的是,来实践基地的机会一定要珍惜,因为,五年才能迎来两天的实践生活。社会实践活动对同学们的成长意义重大,希望同学们珍惜这次机会,让实践活动变成积累知识、掌握技能、丰富自我、磨练意志、培养良好习惯的舞台,为同学们以后的成长奠定基础。

联合国教科文组织将现代人最基本的素质浓缩为“学会生存、学会做人、学会合作、学会学习”。在这里,我们不但要学会自理自立,学会独立生存,还要在集体活动和生活中培养我们的集体主义荣誉感,培养我们的合作意识和团队精神!积极参加一切实践活动,听从老师的指导,按要求完成各项活动任务;同时注意安全,不攀高爬低,不擅自离开团队,有事和身体不适要及时给班主任请假和汇报,遵守基地的规章制度和《小学生行为规范》晚上会比较兴奋话多了几句也比较正常,但任何事情都有个度,不能出格,要遵从老师们的管理(不管是自己学校还是其他学校的老师或者是基地的老师都是一样的)。这是我们每个营员都必须做到的。(因为我们是三所学校集体生活,在活动中难免有误会或不愉快,此时就看我们的个人的品格和素养,是相互谦让,和为贵,还是斤斤计较得寸进尺。古人说,退一步海阔天空,忍一时风平浪静,这里也是让我们的个人修养得到锻炼和提升的一个机会和场所,谁如果挑衅和带头闹事,那将立即遣送回家进行教育和反思。)

在体验中收获, 在锻炼中成长,在活动中享受成功的喜悦!这是我对大家的期望!我相信,在带队领导老师和基地老师的通力合作下,在我们全体营员的共同努力下,我们的素质教育实践活动一定会圆满成功!

谢谢大家!

五 : 江西理工大学 网络营销基础与实践(第四版 冯英健)PPT重点摘要

网络营销基础与实践PPT重点摘要

律师事件:第一个利用互联网网络赚钱的人

时间:1994年4月12日

人物:美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师(两人为夫妻)。[www.loach.net.cn]

赚钱方式:把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组,“邮件炸弹”让许多服务器瘫痪。

收益:花费20美元的上网通信费用,吸引来25000个客户,赚了10万美元。

网络营销诞生的标志:1994年10月27日出现最早的网络广告 1994年4月20日,中国国际互联网开通

1997年,中国网络营销诞生。

中国互联网络信息中心 CNNIC(China Internet Network Information Center) 自1997年开始每半年发布一次

最新数据发布时间:

每年1月中旬发布上年度调查统计报告

每年7月中旬发布当年上半年统计报告

截至2013 年6 月底, 中国网民规模达5.91 亿,互联网普及率为44.1%。中国新增网民中使用手机上网的比例高达70.0%。我国手机网民规模达4.64 亿,中国网站1数量为294 万。

中国网络营销发展阶段

传奇阶段(1997年之前)“山东农民网上卖大蒜”

萌芽阶段(1997—2000年)1997ChinaByte网站第一个网络广告

1999年,阿里巴巴(B2B)、8848(B2C)等诞生

发展应用阶段(2001—2003年)

市场形成和发展阶段(2004-2008年)

网络营销社会化转变阶段(2009-2013年)

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每一种大众化互联网服务的出现,都会在网络营销中得到广泛应用。[www.loach.net.cn] 每个阶段有不同的网络营销热点方法,无论互联网工具如何发展变化,网络营销的基本原则和规律是相对稳定的,即:以适当的方式向潜在用户传递有价值的信息。

顾客价值是网络营销的最高指导原则——本书的观点。

网络营销定义:是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的研究层次

网络营销的职能体系——战术层

网络营销的信息传递——策略层

网络营销的顾客价值——战略层

网络营销的八项基本职能:网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进网上销售 网上调研 顾客关系 顾客服务

网络营销信息传递模型的基本要素:信息源 信息载体传递渠道 信息接收渠道 信息接收者 噪声和屏障

网络营销信息传递的特点:传递效率 传递方式 传递渠道 信息传递方向(双向交互)

信息传递噪声(传递屏障)

网络营销信息传递的五项原则

1提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源

2建立尽可能多的网络营销信息传递渠道

3尽可能缩短信息传递渠道

4保持信息传递的交互性

5充分提高网络营销信息传递的有效性

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信息发布与传递成为网络营销的基础

信息发布的渠道资源

内部资源:企业官网、官博、官店等;注册用户个人信息资源等 外部资源:

SNS平台:微博、博客、WIKI、ASK等;公共搜索引擎

B2B/B2C网扎平台:

网络广告服务资源

合作伙伴的网络营销资源等

网络营销交互性的实质

交互营销的特征:用户可以主动、实时参与到营销活动之中 。[www.loach.net.cn) 交互性的实质:

企业更容易向用户传递网络营销信息;

用户也可以更方便地获取有效的信息。

网络营销基本思想

网络营销就是利用有效的网络手段向用户传递有价值的网络营销信息。

一般网络营销方法所解决的问题主要是信息传递层面;

网络营销信息传递是网络营销主要内容,但并不是全部内容; 网络营销的最高原则是实现顾客价值。

网络营销学习建议四个阶段——理解概念、参与实践 、产生兴趣、发现价值

实践性及可操作性是网络营销的基本特征

网络营销能力秀

每个学期举办一届,每届3个月

春季活动:大约3月15日-6月15日

秋季活动:大约9月20日-12月20日

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在线顾客服务常用的手段:

FAQ;电子邮件;在线表单;即时信息;在线论坛;博客/微博; 微信等。(www.loach.net.cn]

网上销售渠道建设的三种主要方式:

作为在线销售网站的供应商提供货源支持

在第三方电子商务平台开设企业网上商店

企业自己运营的独立网上销售网站(者企业网站的网上商城频道)

网上零售服务商的在线促销手段 :

展示类网络广告;搜索引擎广告;电子邮件广告;微博活动促销; 网站联盟推广(网络会员制营销);比较购物搜索引擎;在线优惠券; 在线交叉销售等。

交叉销售:推荐购买相关商品,希望消费者购买更多感兴趣的商品的营销手法(cross-sell)。

在线优惠卷的主要价值和特点:

通过发送优惠卷达到促销的目的;在线优惠卷成本较低; 刺激在线购物;促使更多用户注册;可以进行效果跟踪。

网上市场调研的优点:

1提高调研效率 2节约调查费用 3调查数据处理比较方便 4不受地理区域限制

网上市场调研的基本方法:

1网上搜索法 2网站跟踪法 3加入邮件列表

4在线调查表 5电子邮件调查 6网站访问者的抽样调查

7固定样本调查

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网络营销效果综合评价体系:

1对网站建设专业性的评价;

2对网站推广和网络品牌的评价;

3网站访问量指标的评价;

4基于第三方网站平台的网络推广指标;

5各种网络营销活动反应率指标的评价。[www.loach.net.cn]

网站访问量指标的评价

独立访问者数量(unique visitors)

页面浏览数(page views)

每个访问者的页面浏览数(Page Views per user)

某些具体文件/页面的统计指标

页面浏览数(page views):在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量,也就是通常所说的网站流量,或者网站访问量。

网聚知识提醒您本文地址:

每个访问者的页面浏览数(Page Views per user):一个用户浏览的网页数量。表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度。 独立访问者数量(unique visitors,独立IP ):

描述了网站访问者的总体状况,指在一定统计周期内访问网站的数量(例如每天、每月),每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户。 独立访问者数量的网络营销意义:

比较真实地描述了网站访问者的实际数量;

可用于不同类型网站访问量的比较分析;

于同一网站在不同时期访问量的比较分析;

以独立用户为基础可反映访问者的多项行为指标。

网站流量统计中的搜索关键词分析方法:

包括关键词分类统计;

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关键词排名深度分析;

针对重要网页跟踪统计方法等。(www.loach.net.cn)

获得网站流量资料的基本方法

在网站服务器端安装统计分析软件来实现——对访问日志进行分析。 采用第三方提供的网站流量分析服务——在网页中插入统计代码。

网络营销管理每个阶段大致要经过四个环节:分析、评价、优化和规范。

网络营销工具分类方法(基于网络营销信息传递系统的分类): 1企业官方网络营销信息源——官网、官博、关联网站等

2企业信息发布与传递一体化的网络资源——B2B平台、B2C平台、3WIKI、BLOG平台、SNS等。可作为企业的外部网络营销信息源 4第三方互联网工具及网站平台资源——搜索引擎、门户网站的网络广告、网站联盟、Email、IM、SMS、微信等

5在线顾客交互工具与资源—— Email 、IM 、在线客服、

6网络营销管理分析工具—— 网站诊断、网站访问统计分析、搜索引擎优化分析、网络广告点击率及转化率分析等

企业网站的本质属性:网络营销综合工具;是企业最全面、最重要的网络营销信息源(内部信息源);是企业最有价值的网络营销资源。 企业网站的基本特点:1自主性和灵活性;2主动性与被动性的矛盾同一体;3其功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;4功能具有相对稳定性;5是其他网络营销手段和方法的基础

企业网站与网络营销的关系:

网站建设完成是实现网络营销职能的基础

网站建设是网络营销策略的重要组成部分

企业网站内容是网络营销信息源的基础

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网站的功能决定了网络营销方法的选择

企业网站的网络营销功能:品牌形象、产品展示、信息发布、网上销售、网上调查、资源合作、顾客关系、顾客服务 。(www.loach.net.cn)

常见的企业官方博客模式 :

1建立于企业官方网站的博客频道或者企业自主运营的独立博客网站 2在第三方个人博客网站平台以企业名义注册博客账号发布信息 3在提供企业博客服务的网站平台租用企业博客服务

关联网站:以网络推广为目的而特别规划设计的、区别于企业官方网站的一种独立网站形式。

关联网站营销是以关联网站为主要网络推广工具,为实现企业网络营销的总体目标而采用的各种网络营销方法。

关联网站的四种基本类型:

品牌关联型 产品关联型 服务关联型 营销关联型

B2B电子商务平台的网络营销价值:

1多渠道信息发布,增加企业网络可见度

2实现企业信息在B2B平台内部的可见度

3利用B2B平台提高中小企业网络可信度

B2C网上商店平台的网络营销价值:

1快速实现从网络推广到网上销售的飞跃

2扩大产品的网络可见度,发挥网络推广作用

3网上商店平台有利于增加企业产品的可信度

4实现网络调研及购物用户行为的研究

5对企业官方网站/产品的辅助推广

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全员网络营销(TIM):由于WEB2.0等互联网技术的发展,形成的一种新的网络营销思想和模式,使得网络营销将扩展到企业的每一个员工,甚至整个业务流程中各个机构的相关人员,每个人都可以根据个人的知识资源及社会关系资源对企业网络营销活动发挥影响。(www.loach.net.cn) 网络会员制营销方法(网站联盟)

主要作用:分销渠道 增加销售 广告价值

常见领域:在线零售 软件下载 用户注册 关键词广告 收费邮箱 全员网络营销的概念

WEB2.0技术简介:

BLOG—博客/网志 ;RSS—基于XML的网站内容共享技术 WIKI—百科全书,多人协作的写作工具 ;

网摘—网页书签;SNS——社会网络 ;P2P——对等联网 IM ——即时通讯

WEB2.0的主要特点

1用户参与网站内容制造;

2WEB2.0更加注重交互性;

3符合WEB标准的网站设计;

4WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限;

5WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想。

社会化网络营销:利用社会化网络服务(SNS)开展的网络营销活动。 博客营销:是以知识信息资源为基础的内容营销模式,通过增加企业信息的网络可见度实现品牌或产品推广,其实质就是以知识信息资源为载体附带一定量的营销信息。是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。 博客营销是知识营销的一种具体表现形式。

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企业博客营销常见的六种形式

企业网站博客频道模式;

第三方BSP公共平台模式;

建立在第三方博客企业博客平台的博客营销模式; 个人独立博客网站模式;

博客营销外包模式;

博客广告模式。(www.loach.net.cn)

企业博客营销策略的三项基本内容

1)企业博客平台建设/选择策略;

(2)企业博客营销的内容策略;

(3)企业博客营销的运营管理策略。

企业博客频道建设的常见形式:

自行开发企业博客;

选购第三方博客系统;

根据免费开源博客软件修改。

企业博客文章的写作一般原则

网聚知识提醒您本文地址:

文章内容符合法律法规;

正确处理个人观点与企业立场的关系; 博客文章应注意保密;

博客文章必要的声明;

要有版权意识

博客文章的一般要素

博客文章标题;

博客正文内容(及图片等附加信息);

合理的内容编辑;

必要的相关链接等。

哪些博客文章最容易产生营销效果?

博客内容与企业产品或服务直接相关;

博客增加搜索引擎友好性从而扩大企业的网络可见度;

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博文中的相关链接发挥的引导作用;

增进用户关系扩大社会化网络资源等。(www.loach.net.cn]

个人博客网络推广六大意识

1)博客意识——让博客成为个人官方网站;

(2)读者意识——了解读者的兴趣及获取信息的习惯;

(3)传播意识——博客的网络传播渠道设计;

(4)搜索意识——重视博客文章搜索引擎优化的每个细节;

(5)分享意识——与网络好友分享博客文章;

(6)运营意识——成为活跃博客用户。

提升博客营销效果的八项措施

(1)博客营销的潜在用户策略

(2)博客的网站推广策略

(3)博客的搜索引擎可见度策略

(4)博客的链接策略

(5)博客的用户研究策略

(6)博客的网络品牌策略

(7)博客的竞争策略

(8)博客的市场与公关策略

微博营销与博客营销的本质区别

博客营销:对互联网工具的依赖

可以依靠个人的知识及能力通过各种网络渠道进行信息传播 微博营销:对人的依赖

除了个人的知识与能力之外,还要依赖你的社会关系网络资源才能获得信息在更大范围的传播

网站联盟平台的七项网络营销功能

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按效果付费,节约广告主的广告费用

为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利 扩展了网络广告的投放范围及定位程度 大大扩展了商家的网上销售渠道

为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会 丰富了加盟会员网站的内容和功能

利用病毒性营销的思想形成强有力的网络推广资源

电子邮件的网络营销价值

电子邮件是企业网络品牌的组成部分 电子邮件作为在线顾客服务工具

网站产品/服务信息的一对一直接传递

用电子邮件进行网站推广

提供专业的电子邮件广告

网站提供的会员通讯与电子刊物

利用电子邮件收集市场信息

Email作为在线市场调查的手段

即时信息的网络营销价值

实时交流增进顾客关系

即时信息作为在线顾客服务工具

即时信息软件作为网络广告媒体

即时信息是一种高效率的病毒性营销信息传播工具

网站统计分析工具的网络营销价值

及时掌握网站运营情况,降低网站运营的盲目性; 网站访问数据分析作为实施网络营销策略的依据; 网站访问数据分析具有一定的网络营销诊断功能; 网站访问统计数据可用于研究用户访问行为;

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网站访问量指标也是评价网络营销效果的重要依据。(www.loach.net.cn]

网站优化的基本思想包括三个方面的含义:对用户优化;对网络环境优化(包括搜索引擎等);对网站维护的优化。

企业网站是企业网络营销的核心资源 ;

网络营销导向是体现企业网站网络营销效果的基础;

企业网站运营规范及原则是发挥网站持续价值的保证。

企业网站优化的主要内容包括:用户获取信息的优化、网站结构优化、网站内容优化、网站运营维护的优化和针对搜索引擎的优化

企业网站的一般要素(4项基本要素):

网站结构 、网站内容、网站功能、网站服务

企业网站的一般内容:公司信息;产品信息;顾客服务信息

促销信息;销售和售后服务信;公众信息;其他信息(如招聘、采购等)

决定企业网站功能和内容的因素包括:

内部因素:企业的经营状况

外部因素:行业网络营销竞争状况

网络营销导向企业网站建设的五项基本原则:系统性、完整性、友好性、简单性、适应性。

网站优化设计的两项基本原则:

网站优化不仅仅是搜索引擎优化,应坚持用户导向而不是搜索引擎导向;

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网站优化的基础是网站的基本要素优化,即网站结构、网站内容、功能和服务。(www.loach.net.cn)

网站易用性

从用户访问网站的态度看易用性

网站易用性与搜索引擎友好性的关系

网站可信度

影响网站可信度的因素

关于网站可信度的调查

网站可信度的十大准则及八项建议

网站易用性和搜索引擎友好性的关系

网站易用性和搜索引擎友好性是同一问题的两个方面,两者的最终目的是一致的 :

网站易用性从用户获取信息角度描述网站设计;

搜索引擎的友好性从网站容易被搜索引擎收录并且获得好的检索效果的角度说明网站设计应该关注的重要因素。

搜索引擎友好意味着网站的网页内容更容易被搜索引擎收录,搜索引擎友好的最终目的同样是为了用户可以更加方便地获取信息。

所谓网站的可信度,就是用户对网站的信任程度 。

可信度是影响用户转化的重要因素之一 。

相对于网站易用性,网站可信度的内容更为具体,可操作性更强。

网站改版的四种常见模式

网站外观更新模式

网站要素调整模式

网站重构模式

多网站并行模式

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企业网站改版的五项基本原则

去旧存新原则;

可持续访问原则;

用户信息稳定性原则;

多域名协调一致原则;

新旧网站架构兼容原则。[www.loach.net.cn)

常见的网站内部推广资源类型:网站内容资源 站内广告资源 站内链接资源

网站内部资源网络推广的方法:

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发挥每个网页的网络媒体资源价值;

充分利用站内网络广告资源进行推广;

通过站内链接增加站内可见度。

制定关联网站营销策略的主要因素:

关联网站的数量;

关联网站的模式;

关联网站的运营推广方法。

搜索引擎营销,就是当用户利用搜索引擎进行信息搜索时,在搜索结果中展示的信息获得用户的关注,并且吸引用户通过点击搜索结果的链接来到网站获取更相信的信息,从而实现网站或产品的推广。

实现搜索引擎营销的任务:

构造适合于搜索引擎检索的信息源

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创造网站/网页被搜索引擎收录的机会

让企业信息出现在搜索结果中靠前位置

以搜索结果中有限的信息获得用户关注

为用户获取信息提供方便

搜索引擎营销的目标层次

存在层:增加网站的搜索引擎可见度

表现层:搜索结果排名位置有利

关注层:提高用户点击率

转化层:获得顾客

搜索引擎营销的主要模式

免费登录分类目录

付费登录分类目录

搜索引擎优化

搜索引擎关键词广告

其他细分搜索引擎营销

购物搜索、博客搜索、地图搜索、行业搜索、区域搜索、视频搜索等

搜索引擎优化定义:

搜索引擎优化是网站优化的组成部分,是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计,使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。(www.loach.net.cn)

网站内容优化的主要指标

每个网页都有独立的、概要描述网页主体内容的网页标题;

每个网页都应该有独立的反映网页内容的META标签(关键词和网页描述);

每个网页标题应该含有有效关键词;

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每个网页主体内容应该含有适量的有效的关键词文本信息; 对某些重要的关键词应保持其在网页中相对稳定。(www.loach.net.cn]

网页标题设计的一般原则

网页标题不宜过短或者多长:一般来说6-10个汉字比较理想,最好不好超过30个汉字。

网页标题应概括网页的核心内容 。

网页标题中应含有丰富的关键词。

长尾理论的原始意义:

只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。 长尾对搜索引擎营销的含义:

虽然少数核心关键词或通用关键词可以为网站带来可能超过一半的访问量,但那些搜索人数不多然而非常明确的关键词的总和——即长尾关键词同样能为网站带来可观的访问量。

影响搜索引擎营销效果的因素

企业网站建设的专业性;

被搜索引擎收录和检索到的机会;

被用户发现并点击的情况。

创造顾客价值是搜索引擎营销的最高原则和最终目标。

网络广告主要作用:品牌推广 产品推广 网站推广

网络广告及其主要形式:展示性广告 赞助式广告 分类广告 推荐式广告 邮件广告 富媒体广告 搜索引擎广告 数字视频广告

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网络广告的四个本质特征

网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体;

网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击;

网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性;

网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系。(www.loach.net.cn]

网络广告的网络营销价值:1品牌推广2网站推广3销售促进 4在线调研5顾客关系6信息发布

网络广告效果评价方法:对比分析法;加权计算法;点击率与转化率

网络广告效果的影响因素

互联网用户行为因素对网络广告的影响;

网络广告规格形式对效果的影响;

网络广告设计与投放对效果的影响。

增进网络广告效果的措施

重视网络广告策略调研

设计针对性的网络广告

优化网络广告资源组合

对网络广告效果进行跟踪控制

企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义:一是通过互联网手段建立起来的品牌,二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同,但目标是一致的,都是了为企业整体形象的创建和提升。

网络品牌的特点

网络品牌是网络营销效果的综合表现

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网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来

网络品牌体现了为用户提供的信息和服务

网络品牌建设是一个长期的过程

网络品牌的三个层次

第1层:网络品牌的表现形态

第2层:网络品牌的信息传递

第3层:网络品牌的价值转化

建立和推广网络品牌的十种主要途径

企业官方网络信息源中的网络品牌;

企业电子邮件中的网络品牌和传播;

利用社会化网络开展企业网络品牌传播;

搜索引擎营销中的网络品牌传播;

第三方电子商务平台的网络品牌传播;

网络广告中的网络品牌推广;

知识营销的网络品牌传播;

网络公关与网络新闻传播;

用户自发传播的网络口碑效应;

价值型免费网络服务的网络品牌传播。[www.loach.net.cn)

网站资源合作推广常见形式:网站交换链接 用户资源合作

广告资源合作

交换链接的作用:

增加网站在搜索引擎排名中的优势;

通过链接推广获得直接的访问量;

增加网站的可信度;

获得合作伙伴认可;

为用户提供延伸服务。

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网站链接推广形式:互换链接 循环链接 轮辐式链接 链接联盟

网站推广的四个阶段:网站策划与建设阶段;

网站发布初期;网站增长期;网站稳定期。(www.loach.net.cn]

网站推广要点归纳

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第一,制定网站推广计划有助于网站推广工作有的放矢。

第二,网站推广在网站正式发布之前就已经开始,尤其是搜索引擎的优化工作,在设计阶段就应考虑推广的需要。

第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的。

第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段。

第五,网站推广不是孤立的,需要与其他网络营销活动结合进行。 第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止。

第七,网站推广不能盲目进行,应进行效果跟踪和控制。

Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

三个基本因素:基于用户许可;通过电子邮件传递信息;信息对用户有价值。

常见形式(Email地址资源的所有权):

内部列表Email营销;外部列表Email营销

开展Email营销的三个基础条件

邮件列表的技术基础:

从技术上保证用户加入、退出邮件列表,并实现对用户资料的管理,以及邮件发送和效果跟踪等功能。

用户Email地址资源的获取:

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在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户Email地址资源,是Email营销发挥作用的必要条件。[www.loach.net.cn]

邮件列表的内容:

有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。

病毒性营销:是一种快速放大网络信息传播的模式,通过用户之间的主动传播实现信息传递,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。是如何充分利用外部网络资源(尤其是免费资源)扩大网络营销信息传递渠道。

常见形式: 免费邮箱 聊天工具 免费软件 免费电子书。

增加用户邮件地址有效性的具体方法

尽量避免错误的邮件地址

请求用户使用可以正常通信的邮件地址

鼓励用户更新Email地址

对邮件列表地址进行必要的管理

可能修复失效的邮件地址

对邮件被退回的过程有正确了解

邮件列表内容的六项基本原则

目标一致性 内容系统性 内容来源稳定性

内容精简性 内容灵活性 最佳邮件格式

邮件列表内容的一般要素

邮件主题 邮件列表名称 目录或内容提要

邮件正文 退出列表方式 其他信息和声明

内部邮件列表经营决策

经营资源评估 邮件列表的期望功能

邮件列表的类型和内容 建立邮件列表的时机

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选择Email营销服务商的参考因素

1服务商的可信任程度

2用户数量和质量

3用户定位程度

4服务的专业性

5合理的费用和收费模式

Email营销的评价指标体系

1获取和保持用户资源阶段的评价指标;2邮件信息传递评价指标: 3用户对信息接收过程的指标;4用户回应评价指标:

影响Email营销效果的主要问题

垃圾邮件对Email营销效果的影响:

降低了用户对Email营销的信任,从而降低了回应率。[www.loach.net.cn)

有价值的信息淹没在垃圾邮件中,很容易被误删。

邮件服务商的屏蔽,降低了正规邮件的送达率。

反对垃圾邮件对许可Email营销的伤害。

用户行为变化对Email营销的影响:

部分许可邮件并不规范,影响用户行为;

任何不感兴趣的电子邮件都被认为垃圾邮件——不管这些邮件是否是自己曾经主动订阅。

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