提高企业工作效率-凌雄租赁创始人兼CEO胡祚雄:租赁的核心是提高企业的办公效率

一 : 凌雄租赁创始人兼CEO胡祚雄:租赁的核心是提高企业的办公效率

  开抢了!双12创业者优选服务!

  2017年11月28日,在2017年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典上,凌雄租赁创始人兼CEO胡祚雄受邀出席,并就“共享经济下的轻松办公”作了精彩演讲。

  

 

  共享经济已经成为时下最热风口,其本质理念是弱化所有权、注重使用权,从独有、私有到共享、开源。共享经济持续的上升,主要得益于大数据技术的发展,交互性数据的上升、支付条件的提升,以及信用体系的搭建等几个条件的成熟。随着共享经济的持续发酵,IT设备共享正在成为资本追逐的又一战场,胡总说:租赁的核心是提高企业的办公效率。

  以下是胡总演讲实录(凌雄租赁编辑整理):

  大家好,我是来自深圳凌雄租赁的胡祚雄,我给大家分享的主题是《共享经济下的轻松办公》。

  

 

  共享经济无疑是时下最热门的话题,其理念主要是弱化所有权、注重使用权,使商品从独有、私有到共享和开源,这是它的一个理论基础。我们一个投资人曾说过,在滴滴出现之前他在华为内部有拼车的习惯,当然,这只是在一定时期,一定场景内满足他们内部需求的一个资源共享。而这两年,随着大数据技术的完善,交互性数据的上升、支付条件的提升,以及信用体系的搭建等条件日渐成熟,共享经济开始以前所未有的势态大力发展,资源共享开始在更大领域内渗透到越来越多的人的生活中。

  根据普华永道的报告,到2025年全球共享经济市场规模将达到3千多亿美元,也有资料显示,到2018年共享经济市场规模就能达到2千多亿美金,而这主要集中于吃、住、行等C端共享。

  随着移动互联网的发展,共享物品的商业模式又呈现出了更加多元化的状态,针对B端的企业级共享服务也得到加速发展,比如共享人力资源、共享财税服务,还有众所周知的共享空间。

  作为信息化重要载体的IT设备,无疑也是企业级共享服务中不可缺少的一环。请大家思考一个问题,你公司的电脑是你的资产吗?你公司的电脑好用吗?按照摩尔定律,每过大概18个月到24个月,同样的钱能买到的电脑的性能会翻一番。这也就是说,一台电脑在每个公司使用之后性能是在下降的,在贬值的。

  

 

  并且,在选购电脑时,往往是多人决策。我们曾经遇到过这样一个电脑租赁的案例,招标时,该公司需要结合人力资源、采购、财务,甚至IT部门的意见。而不同的人往往会有不同的选择,IT人员租用旧电脑,普通人员租用新电脑,这是什么原因?因为财务会对普通人员的要求进行核算,根据核算,采购人员只能采购家用电脑,这无法满足相关人员的办公要求,IT人员知道电脑的性能,却不符合财务核算。

  其实,这都是行业的痛点:

  第一,资金占用大。传统模式让可观的现金流被一次投入到办公设备中,重资产投入多导致企业资金利用率低。而通过电脑租赁,以一年总费用计算,就可将资金占用量降低75%左右,这无疑将大大帮助企业降低资金压力。

  第二,运维成本高。电脑设备都有一定的保修期,这将导致运维成本不确定,同时设备维修人员的费用也是刚性需求,中小企业的一个IT人员的薪酬大概是7000~8000元,在100人企业当中,这个费用还是比较高的。

  如果租赁电脑,服务商可提供全面技术支持和高效响应机制,共享IT技术人员和统一的服务可以有效地解决运维成本的痛点。

  第三,设备处置难、灵活性差。传统模式下的购买,人员和数量很难匹配,往往会出现员工到,设备没到,或者设备到,人工没到。另外,设备不会因为人员流动或增减,就发生变化。除此之外,设备处置还存在数据安全性隐患。中小企业将设备存放在公司或者随便处置,这都使数据安全无法得到保障。也许在租赁设备的时候也会存在这种担忧,但像国内IBM,腾讯、阿里,他们对数据安全性肯定是非常重视的,他们已经与我们签署了战略合作协议。

  有这样一个案例,国内一家公司采购了一万多台电脑,却发现根本不能用,一年后全部退给了经销商。但是通过回收,我们把这些电脑租给其他企业、其他行业,又是完全可匹配的。从其中我们不难发现,无意识的采购会严重影响到公司的灵活性,增加风险系数。

  而电脑租赁,则能够让电脑处置灵活,同时还有专业的回收机制降低处置损失,专业技术人员保障数据安全。

  2001年我开始从事电脑租赁这个行业,2008年转做短租,那时候还没有“共享经济”之说,短租就是做共享,把电脑共享给不同的企业,在不同的场景上使用,比如会展、培训、会议、展会,等等。

  2013年、2015年,我们分别到美国对相关的行业进行考察,我们发现国外欧美的租赁市场与国内的有很大的区别,他们定位于融资租赁。因为他们的信用体系非常发达,企业非常稳定。而在中国,中小企业平均寿命是2.9年,今年已经到窗口期,甚至会更短,同时面临很多裁员,这种不确定性就使得融资租赁无法满足我们企业的需求。

  像最早来到国内IBM做融资租赁,包括(欧力士)等等融资租赁的公司,租赁IT设备,不能成功,为什么?IT设备在一个企业占的资本并不大,选大而优质的企业,很稳定,这种公司要么上市企业要么是国有企业,他们的痛点是维护和灵活性。

  这个时候,我们发现电脑租赁真正的问题是如何提高企业效率和效能,这才是租赁的核心所在。

  一般情况下,一个IT设备在一个企业内部大致可以循环使用3~5年,但是通过租赁公司拿来分享给不同的企业,可以大大提高IT设备的周转率。比如互联网公司、上市公司等,对设备的要求,第一,比较高;第二,比较稳定;第三,相对来说能够支付,对效率的要求比较高,我们可以将全新的设备租给他们使用,2~3年后再回收,然后租给有基础办公需求的单位,比如呼叫中心,基础人员办公等。当然,创业型的公司人员非常不稳定,还要从风控的角度、人员流失的角度去考虑。

  

 

  如此周转循环,本来一台电脑在一个企业中只可以流转3~ 5年,现在匹配到不同的企业当中去用,可大大提高IT设备周转率,提高设备在企业当中的效率,这是我们的一套模型。

  国内现在大概有3.5亿台电脑,其中1.75亿为商用电脑,而在GDP排名前20的城市中的商用电脑大概有6500万台,如果每台商用电脑的性能提升1%,即4.8分钟,6500万台一天则可节省520万小时,接近600年。通过共享将IT设备进行最优匹配所创造的一个价值,就是我们创造的社会价值。“让企业轻松办公”是我们公司的使命,也是创办凌雄租赁的价值和初衷所在。

  至于,共享经济的模式和IT设备的模式创新,能不能成为下一个风口,让我们拭目以待,谢谢大家!

二 : 谢德仁:修改企业会计年度提高审计效率

4月27日,由金融界网站主办、上海证券报合作举办的“聚焦《中华人民共和国证券法》修订(2015)”专题研讨会在北京金融街召开。作为证券市场最重要的法规,《证券法》的修订不仅将重新审视和理顺市场框架,而且与每个参与者息息相关。监管与市场的边界应如何划分?资源分配将怎样影响行业格局?市场参与者是否能各行其责?带着疑问和期待,金融界网站邀业内资深相关方积极就此座谈,一起为股市新生态、改革牛,建言献策。

清华大学经管学院会计系教授谢德仁在研讨会上表示,新三板存在很基础的制度设施问题——审计时间集中,在我国有限的注册会计师资源的前提下,过于集中的审计时间直接导致了新三板企业审计质量低下,加上审计行业的恶性竞争,“新三板企业的审计现实骇人听闻”。

据悉,我国实行统一的会计年度,上市公司的年报只能选择在年初集中爆出,虽然为了“节省时间”,不少企业选择在11月开始进行预审,但仍勉不了“扎堆”年底。

据中国注册会计师协会统计,截止2014年6月30日,中国注册会计师协会个人会员数量突破20万人,但在会计师事务所执业的注册会计师仅有98927人。

而另一组数据显示,截止2015年4月27日,我国共有上市公司5044家,其中上交所1040家,深交所1672家,新三板2332家。

对比之下,注册会计师数量严重不足,谢德仁表示,随着新三板企业的不断增加,在不能大量增加注册会计师数量的前提下,改变会计准则,修改当前统一的会计年度才能真正提高企业的审计质量。

以下是文字实录:

谢德仁:新三板有一个很基础的制度建设实施上有一些问题,那就是集中审计时间的问题。国内的注册会计师就这么多,而企业这么多,那要么增大注会人数,要么就改进会计年审时间,可以由企业自由选择会计年度的时间范围,这样有一个时间差。

主持人:注册制之后会计的重要性比以前更凸显了。之前,会计在IPO链条中还是比较尴尬的,收费低是一个问题,独立性也没有什么保障。请谢教授综合谈一谈注册制之后会计可能面临哪些改变,有哪些配套制度需要提前写上去,才能让会计发挥作用。

谢德仁:从我的角度来说,一个是审计师这块,有限责任合伙要做到位。审计师的风险上来了那独立性就会加强。这之后,还需要诉讼制度跟上,是不是要有专门的证券法院,甚至是会计方面的法院,或者是专门的法庭?按照目前的效率来说,效率还是太低了。

今天的议程中写到欺诈发行,我就讲一讲我的意见,比如欺诈发行的惩罚主体到底是谁?我有一个想法,是不是能把欺诈发行的公司转为有限责任合伙,而让主要的股东、董事长、总经理承担无限连带赔偿责任。现在是对欺诈的上市公司处于10%以下的罚款,这其实让我们普通投资人又挨一刀,这个思路为什么没改呢?罚上市公司,就是罚我们这些股民,我们自己本身就是上当受骗了,还要又挨了一刀。就是从有限责任状态回到有限责任合伙状态。那些控股股东都是GP,要承担无限连带赔偿责任,要罚他们一个倾家荡产。

我还看到议程里有分红的问题。我希望监管机构要关注中国公司的分红能力,中国公司是没有分红能力的,我们还奢谈什么分红?我在2014年上课的时候,统计过2012年的数据。从中国有上市公司以来,一直到2012年,绝大多数的上市公司,有80.3%的上市公司的累计自由现金流是负数。累计自由现金流就是经营红的现金净流量加上投资活动的现金净流量减去利息支出。到2012年12月31号,2397家公司剔除掉金融行业,累计的经营净现金流8.68万亿元,累计的净投资现金流-11万亿元,累计的自由现金流是-4.39万亿元,他们怎么分红?

大家可能要问一个问题,赚了利润,没赚现金,利润在哪里?打开资产负债表,利润都在非现金资产里面,在这些楼里面、高速路上面、机场里面,这些东西能不能创造足够的现金流入,帮助我们支持负债?要打一个问号。我回老家一趟,一条高速公路上半小时内,就我一辆车。而修一条高速公路的成本呢?1公里7千万到1个亿。我问了某个沿海省份的高速公路公司,好的路段,一公里一年也就收300万。收的一点钱,利息都付不起,何况收回本金?那些东西叫什么?将来这就叫不良资产。

因而讲到现金分红,我觉得《证券法》修订中强制现金分红是没有意义的。

王连洲:无法操作的内容其实不如不写。

李康:确实,如果把现金分红上升到法律状态改起来会很难,但和实际情况又有出入,是否可以建议考虑暂缓一下。

谢德仁:我讲这个问题是希望监管层重视上市公司现金分红能力的培育。现金分红能力影响到中国长远健康的持续发展。按照目前的现金流的现金状态能力,我感觉不是那么乐观。

三 : 提高工作效率 降低营业成本

Dominion KX II、PX携手,让B&Q特力屋无后顾之忧

隶属于特力贸易集团的B&Q特力屋,是台湾第一家大型居家修缮中心,在前几年引进欧洲最新居家修缮的观念后,带动了台湾一股居家修缮DIY的风潮,凭借着灵活的行销售理念和方法,并且引进许多国际品牌的修缮工具与设备,B&Q特力屋等同于DIY名词的观念,已经深深植入台湾人心中。

今年在取得原本合资伙伴英国特力屋所有的股权之后,B&Q特力屋已经是百分之百的台资企业,除了在台湾有22家分店之外,也将台湾经营的成功经验复制到大陆,目前的数量已经达到14家分店,是台资企业在大陆经营相当成功的代表性企业之一。

图1

分店数量多 MIS力有未逮

明亮的购物环境,宽敞的购物空间,是许多人对B&Q特力屋的共同印象,加上产品的种类齐全,让B&Q特力屋成为DIY族群心目中最佳的购物地。为了满足B&Q特力屋各种房屋修缮所需,卖场所贩卖的产品规格就得非常齐全才行,光以钉子单一个品项为例,就可依照用途分成钉木板用的铁钉、钉墙壁用的钢钉,并且依照使用者的需求供应各种不同长度的产品,也因此每一家分店的产品数量高达万种以上。

特力屋IT部经理张锦崇表示:“为了应付庞大的客户与产品种类,B&Q特力屋采用连锁企业中少见的分布式架构,也就是每个分店并非仅有POS系统而已,还有独立运作的服务器,以应付每天庞大的交易数据与进销货需求。”当每日交易结束后,各分店的服务器会通过网络将所有的交易数据、销货数据传回总公司的服务器,以便总公司的财务、采购人员能快速掌握每家分店的营运状况。

在采用分布式架构的环境下,B&Q特力屋的信息人员就显得非常辛苦,虽然平时可以依赖各分店的员工处理一些简单的故障问题,例如回报错误信息或是重新启动服务器主机等等,但是当主机硬件发生故障或是应用程序执行不顺利时,IT部门的工程师就要四处奔波,解决各地服务器故障。

光是每次工程师舟车劳顿所耗费的成本与时间,就让张锦崇非常头痛,他表示:“撇开人事成本的问题不谈,光是系统故障五分钟就能造成巨大的营业损失;万一维修的时间更长,那对公司形象所造成的伤害就更难以估计。”

通过Raritan Dominion KX II 大幅减少维护时间

在不能每个分店都配置一位工程师的条件下,又要确保各分店中的服务器都能够正常运作,购买具备Over IP(远程控制)的KVM就成为B&Q特力屋的唯一解决之道。张锦崇表示:“B&Q特力屋的IT系统维护人员只有5人,要管理的服务器数量高达上百台以上,加上分店散落于各县市之间,所以必定要导入具备KVM Over IP的架构,才能大幅减低IT部门的工作负担,并且有效提升企业信息系统的稳定性。」

在机房原本就采用Raritan KVM解决方案的环境下,B&Q特力屋要导入KVM Over IP的架构自然还是以Raritan产品为主要首选,张锦崇说:“在之前使用经验下,Raritan产品的稳定性与兼容性非常高。尤其是对采用多种不同OS的B&Q特力屋来说,Dominion KX II的风险降低不少。”

在第一波的采购决策中,B&Q特力屋在嘉义以南的分店与花莲等八个据点,安装KVM Over IP的架构,导入之后所呈现的效益令人相当满意,当服务器发生故障时,工程师可以直接掌握问题点,甚至连重新开机也能通过Dominion KX II执行,不再需要麻烦分店的同事。

Dominion KX II最多可提供四位远程使用者访问及控制最多64台服务器。具备业界最高的连接端口密度,使用者能够以较少(50%至75%)的切换器、IP地址及网络流量来管理更多服务器。而且为了让IT人员的工作更有效率,B&Q特力屋也同时采购Raritan的集中管理设备CommandCenterR Secure Gateway,可以同时监控多台分处各地的服务器,省去要记住IP地址与服务器名称的相对应关系,可以让服务器的管理变得更轻松。

搭配Dominion PX 完全掌握硬设备状态

在导入Dominion KX II之后虽然已经让B&Q特力屋的服务器运作相当稳定,但是万一发生网络方面的问题时,却仍然得依赖分店同事重新启动如交换器、ADSL等设备,因此B&Q特力屋再次导入Dominion PX电源管理系统。

张锦崇表示:“由于分店的机房空间都不大,要委托没有IT背景的同事启动特定的设备,在执行上有一定的困难,所以Dominion PX电源管理系统可以帮助解决我们的顾虑。”

Dominion PX 提供直观的浏览器式图形化的使用者操作界面,可让使用者从远程启动/关闭设备电源及重新启动服务器,当分店的网络架构发生问题时,工程师可以先重新启动Switch排除可能的故障,降低设备故障对企业业务的影响。由于产品本身具有安全性等级最高电磁式断路设计,在耗电量超过负载之前,会自动切断回路以免影响其它设备的正常运作,而延迟开机的功能,可以让插座上设备的开机时间错开,避免同时开机时的大电流导致供电异常的状况,大幅提升分店与总公司机房的安全性。

张锦崇经理表示:“对B&Q特力屋来说,Dominion KX II与Dominion PX的巧妙搭配,不但省去分店聘请工程师的成本费用,也让总公司的IT部门工作效率大幅提升,当然这些经验是可以被复制的,未来其它事业群遭遇类似的问题时,就可以参考,省去自行摸索的时间。”

四 : 增加员工幸福感 提高企业效率

2009年,帕纳塞斯职场基金(Parnassus Workplace Fund,PWF)在成立仅四年后,一跃成为晨星(Morningstar)排行榜上表现极优的明星基金,业绩从900万增长至3400百万美元,增长率达26.6%。在金融市场持续低迷的大环境下,如此优秀的表现使其成为大盘成长基金里的佼佼者。

(www.loach.net.cn)

不过,有别于一般只关注业绩的投资基金,PWF 仅仅投资“幸福企业”。每年,《福布斯》及《职场母亲》杂志(Working Mother)都会分别发布“最佳雇主100强”排行榜以及“职场母亲的最佳雇主”排行榜,上榜的都是能为员工提供高幸福感及满意工作环境的大中型企业。PWF就是从这些上榜企业入手,深入研究它们的员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因素,最终挑选30-40只股票进行投资。

在2012年的达沃斯世界经济论坛上,帕纳塞斯基金主席杰罗姆·托德森(Jerome Dodson)告诉我,当初他直觉认为“幸福企业”必然是优秀且高绩效的企业,所以理应能带来很高的投资回报率。事实也的确如此,托德森亲自打理的PWF是帕纳塞斯基金旗下五只基金中表现最出色的一只。

托德森的一番话引起了我很大的兴趣,在一连串调查研究后,我所领导的团队发现:投资员工幸福度 = 高绩效企业 = 高投资回报。有诸多研究支撑这一观点。

罗素集团(Russell Group)多年研究《福布斯》“最佳雇主100强”榜单上的企业。他们发现,榜单上的多数企业比标普500股价指数(S&P 500)上的企业有更高的投资回报率。CEB 公司(Corporate Executive Board)的调查显示,通过尊重员工价值并提高员工投入度,企业绩效能提升20%,员工跳槽的概率则能减少87%。盖洛普的调查也显示, 幸福员工的高绩效每年可以使美国企业避免损失3500亿美元。

在中国,咨询公司中盛幸福(IFG)曾与笔者所在的剑桥幸福研究院进行合作,我们的研究表明,从2000到2005年,《福布斯》“最佳雇主100强”榜单上的企业,其股票平均每年增长14%,而行业平均增长率为6%。而中盛幸福针对《财富》杂志“最令人尊敬的企业”的研究则指出,“尊重员工价值”指数高的公司,其资产回报要比同业其他公司高出3倍。中盛幸福的研究还显示,幸福员工的病假天数仅是不幸福员工的十分之一,幸福员工自愿工作更长时间,也会更投入工作。

种种调查研究反复证明了提高员工幸福感对于一个企业成功的重要性。最让我欣喜的发现是,幸福企业历经金融危机依然有最突出的表现。

2008年,WPF投资比重最大的企业包括英特尔(4.2%)、微软(4%)、富国银行(3.5%)等知名的幸福企业。实践证明,这些企业在金融危机经济低迷时期依旧充满竞争力,比其他企业在应对市场挑战中有更出色表现及回报率,一些IT类幸福企业还表现出了高于标普指数的优良业绩。我们可以以富国银行为例来说明。2008年,美国道琼斯工业指数下跌33.82%,花旗银行股票价格则重挫77.43%,没有分红派息,美国银行股票价格表现略好,但也下挫66.09%,现金股息仅0.01美元/股,而同期,富国银行股票价格仅微跌3.28%,现金股息更是达到0.34美元/股。2008年末,富国银行市值一跃成为全球第五,超过美国银行和花旗银行,位居全美第二。

这个发现再一次印证了我之前提出的有关企业幸福力的观点。幸福力高的企业,必然能带来四个重要维度的裨益,分别是:竞争力、创造力、领导力和持续发展力。幸福企业受金融危机和大环境的影响较小,在恶劣的市场竞争环境下,依然能持续保持很好的业绩,当中体现到的竞争力与持续发展力不言而喻。

不过,很多人也许会说,那些“最佳雇主”都是增长迅速、利润极高、资金充裕的大企业,所以他们才会投入大量资金去提高员工幸福度。不幸地是,这种看法不过是一种“惟金钱才能打造出幸福企业”的悖论。

诚然,提高员工薪酬福利与提高员工绩效直接挂钩,但薪酬福利并不是提高员工愉悦感、增加员工幸福感的惟一方法。像谷歌公司那样,能在公司内部提供儿童保育服务、鼓励员工边工作边照顾未成年子女,或者是提供免费伙食和点心、开设乒乓球桌和电子游戏厅,供员工闲暇时消遣所用,这些当然是很捧的做法,但我们实在不必如此。

麻省理工学院研究人员曾对IBM数千名员工进行过为期一年的研究。结果显示,员工的内部交流有助于提高工作效率、降低离职率,员工内部交流越多,工作表现就越好。而且,每次额外的邮件联系能使公司收入增加948美元。此后,IBM公司便启动了一个旨在方便员工交流的项目,以提高公司的整体幸福感。同样,为了提高士气,瑞银集团每周五都会向员工提供啤酒,帮助他们放松以及同事间进行交流,这种做法已经成为集团的传统,成效非凡。

显然,最能增加员工投入度的方法往往不需要支出过多资金,企业对待员工的态度至关重要。

与带来的绩效增长及投资回报相比,公司高层时常去办公室对员工表达关心、公司政策允许员工在家工作一两天、企业内部提供良好的交流平台,这样又能增加多少花销呢?

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