班组长管理培训心得-班组长管理培训资料

一 : 班组长管理培训资料

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二 : 班组长管理心得

工作时是班头:是生产一线的指挥官,要负责协调完成上级下达的工作任务,是班组长行政职务的体现和要求,在此过程中,要充分运用好班组长的五种权力(职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力),软硬兼施;完成同样的工作任务,不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别,也是班组长个人素质的体现。
学习、生活中是教头:是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属,关心下属的学习、生活和工作,做下属信赖的朋友。在此过程中,班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力,为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步,又有利于班组的和谐。
现场问题出现时的锄头,在指在工作中遇到问题时,班组长要利用自己业务技能熟悉的特点,及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。
班组长的工作能力,可用“六臂”进行总结。
“领导激励能力”要求班组长及时对下属进行激励,对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法,不同的环境下用不同的激励方法。
“有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通,让上级了解自己的想法,让同事理解自己的观点,让下属支持自己的观点,同时,自己也了解各方的想法,便于调整自己的工作重点、工作方法,为班组工作创造良好的环境。
“部属培育能力”要求班组长能根据下属的特点和长处,扬长避短,挖掘下属的潜力,将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步,将下属的长板充分发挥,达到脱颖而出的程度。既要用好“短板理论”,保证工作的正常开展,又要运用好“长板理论”,让下属及班组的工作得到创新。
“业绩管理能力”要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩。让能者、勤者得到肯定,让落后者能得到鼓励。让全体成员能得到共同进步。
“现场管理能力”要求班组长对现场的五大要素:人、机、料、法、环进行科学的管理,使工作效率得到提高,工作质量得到保证。这要求班组长除了具备必要的业务技能外,还要求班组长具备很强的应变力,判断力和决策能力。是班组长综合素质的体现。
“问题解决能力”要求班组长要根据不同的现场环境,不同的设备缺陷,采取不同的方法处理设备或是班组出现的各种危机。
班组长的工作方法用“四法宝”来进行总结:
行销化:是指在班组日常的工作中,当工作任务不能按时完成时,班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理,工作方法是否得当;不能埋怨下属工作不积极主动,不能埋怨上级安排工作不合理,不能埋怨同事不配合;多找一下自己的问题,少说一点别人的不是。
个性化:是指班组要了解下属的个性特点。每一种性格各有优缺点,而每一种性格的人都有其追求和反感的所向,班组长要根据下属的不同性格,采用不同的沟通方式,合理安排工作。如:活泼型的人可根据其善于沟通,说服力强的特点,安排其负责班组文娱或是民主管理方面的工作。力量型的人可根据其理性、率真,性格坚强的特点,安排进行班组攻关小组组长,技术培训负责人等。
标准化:是指标准作业流程。在水电厂的生产班组,我理解主要是标准化作业书的制定和执行过程。这对班组工作的规范化、标准化是很重要的。制定标准的工作流程将所有的工作都进行规范,把这些规范作为衡量下属绩效基准和衡量,作为工作质量判断的依据,作为工作经验交流的平台。作为保存技巧和专业技术的最佳方法。让班组不会因同样的原因犯两次错误。
习惯化:一种不良习惯的改正,要经历导入期、适应期、养成期三个阶段。一个班组良好习惯的养成,需要班组长能勇于挑战自我舒适区,同时掌握良好习惯养成的规律,正确引导班组形成良好习惯,提高员工素质。要养成良好的习惯,首先要有正确的标准,包括执行的标准,验收的标准、工器具的标准、管理的标准。通过标准的反复执行形成习惯。好的习惯形成好的素质,班组的整体素质就会因成员的素质提高而得以提高。有了一个个优良素质的班组,企业的整体素质得以提高,竞争力相应得到加强。才能在弱肉强食的社会竞争中脱颖而出。
杰出班组长日常管理互动训练营与大家共享!
如何当好班组长
面对挫折的一般表现
1.什么是挫折
  挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。挫折只是超出个体可能经受的不满意程度时才表现出来。挫折是一种主观感受,对某一个人构成挫折的原因,对另外一个人来说并不一定构成挫折,它与每个人承受挫折的能力密切相关。
2.受挫折的原因
◆客观原因
  客观原因包括自然环境与社会的原因。自然环境的原因,如洪水、旱灾等;社会的原因,如社会风气、制度等。
◆个人内因
  个人内因,如个人的主观感受。心情比较压抑的人,总是会有一种挫折感,感到自己事事不如意和顺心。
3.挫折容忍力
  不同的人对挫折的容忍能力不同,有的人灰心丧气,有的人百折不挠;有的人能承受工作中的挫折,却不能容忍自尊心受到伤害;有人能忍受别人的侮辱,但面对环境障碍却焦虑不安。人的这种适应能力,遭受挫折时免于行为失常的能力称为挫折的容忍能力(挫折的承受能力)。通常人的挫折容忍力高低将受下列三个方面的影响:
◆生理条件
  身体健康、发育良好的人心胸都比较开阔,承受挫折的能力也相应的比较强。
◆过去的经验与学习
  挫折在某种意义上是一所学校,过去所受的一些磨难和挫折可能对今后的工作或事业来说是一个更好的激励,使人变得更加成熟。
◆对挫折的认知和判断
  由于个人的经验不同,对事物的认知也有比较大的区别,感受和反映也就不同。有的人对挫折的反映非常敏感,而有的人则能比较淡然地看待这些挫折。
  作为一名管理者,尤其要提高自己抵抗挫折的能力,应该以更加平常的心态来对待工作中和生活中的挫折。
4.受挫折的反应
◆攻击
  有人受到挫折以后容易产生攻击行为,包括直接攻击对方;也有人攻击自己,这实际上是一种自虐行为;还有人攻击不相关的人。这种攻击性行为常常会影响工作质量和服务质量。例如像服务性行业,民航、铁路、公交等行业的职工中的个别人,有时会对旅客有一些不礼貌的行为,其原因在于受到了不公正的待遇,于是把旅客当作了出气筒。如果上述行业的老板尊重每一名员工,员工也相应的就会尊重每一位旅客。如果不能进行良好的挫折管理,让员工的心理得到有效的调整,那么员工带着情绪,可能就会给客人提供劣质的服务。总之,这些现象都不是很正常,不仅影响自己的情绪,也会影响周围人的情绪,作为一名班组长尤其应该注意这一点。
【案例】
踢猫效应
  公司的老板针对员工上班迟到下了一个命令,以后谁迟到就扣谁的奖金,可是偏偏在这一命令生效的第一天,老板由于在上班的途中闯红灯被扣住了,不仅挨了罚,而且自己也迟到了。一肚子无明火不知道朝谁发,又不好意思说。来到他办公室以后,老板正在生闷气,主管向他请示工作,这时老板把一肚子的无明火朝主管发泄,把这个主管训了一通,主管被骂得一头雾水。老板把恶劣的情绪传染给了主管,主管带着一肚子无明火地回到部门,一进门,秘书来了,向他请示问题,主管把秘书当作出气筒。秘书不知道为什么挨了一顿骂,把一股恶劣的情绪带回了家,这时她儿子扑到她怀里,一边喊着妈妈,一边撒娇,秘书把儿子往旁边一推,并责骂儿子。儿子受了委屈,只能向更弱者发火,正好这时猫在小孩儿旁边撒娇,小孩踢了猫一脚,这就是踢猫效应。
◆不安
  不安常表现为失去信心,乃至绝望、茫然、担忧,生理上会表现出头疼、冒冷汗、心跳加速、胸部紧缩、脸色苍白。
◆冷漠
  有人受到挫折以后以一种非常冷漠的态度对待周围的人和环境。这一情况可能证明其受到了相当严重的挫折。
◆固执
  固执又称为钻牛角尖或称为偏执,可能会导致一些完全错误的,甚至盲动的行为出现。
  此外,还会出现倒退、妥协或坚持的反映。所谓倒退即可能会退回到孩童时期的反应。


5.防卫方式
◆文饰。即找出一些理由为自己辩护。
◆逃避。即假装生病,逃避挫折。
◆压抑。把自己的不安、欲望强压下去,喜怒不行于色。
◆投射。即把自己的动机和想法转嫁到别人身上。
◆替代和升华。即转移注意力,努力争取其它方面的成就。
◆容忍和反向。严重时发展为伪装,即表面上与对方同心同德,实际上却是离心离德。
你的形象轮廓
  国外有的专家把人的性格分成四种类型,称之为形象轮廓,分别是b型(冒险型)、e型(表达型)、s型(同情型)、t型(技术型)。它不同于气质,气质是先天的,形象轮廓与气质有一定的关系,但它的形成更多地取决于后天的环境。每个人都不是极端的某一种类型,只不过是某一种类型的倾向比较明显。这四种类型在挫折之下呈现的反应也不同。
1.冒险型
◆优点
  首创精神非常强,喜欢富有挑战性的工作,喜欢独立自主的工作,敢于负责,不轻易的转移目标或分散注意力,甚至有时有点儿固执,执著地追求自己的目标。
◆缺点
  待人比较冷淡和疏远,不愿意接受别人的建议。
◆个人举止
  风风火火,着急,忙乱,写字比较大,生活中坐立不安,动作迅速,不注意礼貌和倾听。
2.表达型
◆优点
  善于表达,充满了活力,有独立的见解,工作中喜欢找捷径,创造性比较强。提倡合作,有说服力。
◆缺点
  容易激动,容易受环境的影响,不太注意细节,愿意做超过自己能力的工作,常常以自我为中心,希望被别人接纳。
◆个人举止
  非常自信,着装非常漂亮、讲究仪表,然而家里很乱,除非有人到家里做客才会收拾,并把所有来不及收拾的东西藏到不易被客人看到的地方。与人交谈时看着对方,表示同意,但是心里却在想别的事情。
3.同情型
◆优点
  非常忠诚和平和,考虑问题非常周到,工作特别有计划。尽管不是自己的事情,但特别愿意帮忙。
◆缺点
  特别希望得到别人的赏识,但作为管理者,应该学会赏识别人。心太软,对批评非常敏感,而且不愿意争要权力,容易被别人摆布,有时成为别人的尾巴,甚至傀儡。
◆个人举止
  很有条理,时间观念相当强,待人接物平易近人,与别人交流沟通时是最好的听众。
4.技术型
◆优点
  客观、冷静,重事实,重细节,逻辑推理特别强。
◆缺点
  常常做不出决定,一般不愿意冒险。
◆个人举止
  整洁而有条理,写字很小,待人非常友好,喜欢刨根问底,注意倾听,目的是想抓住对方的漏洞。
【自检】
 请你根据自己的优缺点及行为举止,画出自己的形象轮廓。
优点缺点行为举止特点形象轮廓
【本讲小结】
充分了解员工的性格是管理好班组的重要因素之一。国外有的专家把人的性格分成四种类型,称之为形象轮廓,分别是b型(冒险型)、e型(表达型)、s型(同情型)、t型(技术型)。事实上每个人都不是极端的某一种类型,只不过是某一种类型的倾向比较明显。画出你的班组成员的形象轮廓,会让你在班组管理上取得更出色的成绩。此外这四种类型在挫折之下呈现的反应也不同。挫折是一种主观感受,对某一个人构成挫折的原因,对另外一个人来说并不一定构成挫折,它与每个人承受挫折的能力密切相关。挫折不仅影响员工自己的情绪,也会影响周围人的情绪,作为一名班组长尤其应该注意。

三 : 班组长日常管理培训

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四 : 班组长管理培训资料

班组长管理培训

现场管理的六要素:人员、设备、材料、方法、环境、测量系统。 现场管理的五大目标:质量、成本、交货期、安全、柔性 作为班组长每天的工作就是围绕着五大管理目标来控制六大管理要素。 班组长的关键职责:管事、理人 管事:怎么做事,怎么组织做事,将事情做好,完成任务,达成目标 理人:管理者通过聚集下属的力量来完成任务,达到目标。改善沟通,协调关系,教导 下属是关键 班组长的任职资格:学历要求、技能要求、经验要求、性格要求、管理能力要求 学历:班组长的学历不一定要求要很高,学历只是一个参考,但是要有一定的文化素质, 要学会写日常工作报告,并具备一定的识图能力 技能:对于班组长的技能要求不仅仅是具体岗位上的操作技能,上岗资格,还要上升到 更高的层面。即需要做到:了解产品,熟悉工艺流程,掌握质量要求。 经验:具备在同类岗位上2-3年的工作经验是非常有必要的,经验不足,就很难“镇”住人, 工作就很开展下去。 性格:管理人员,协调工作,要求班组长性格相对较外向,善于表达和沟通,是非分明, 敢抓敢管,过于内向的人不适宜从事班组长工作。 管理能 力:班组长要对自己组的员工的工作进行监督和指导,协调好上下工序的衔接,处 理好员工之间的协作交流。

班组长的能力模型: 职责知识、业务知识、沟通知识、改善能力、带人能力。 职责知识:在正确理解企业经营方针的基础上,从本质上理解本管理岗位的职责,明确自 己的责任目标,从部门经营的角度把握作为部门责任人的责、权、利,正确理解、灵活运 用企业制度为部门经营服务。 业务知识:全面了解本部门的相关业务流程,掌握必要的专业技术、业务技能和管理技术, 有足够的实务运作能力。具体表现在:日常管理、安全文明生产、重抓质量、做好物料管 理、设备管理 、成本管理 沟通能力:有一定的书面表达能力和口头表达能力,掌握必要的说服技巧,能充分、得体、 有效地与人沟通,争取上司,同级和下属的理解和支持,能恰当地进行冲突管理,进行跨 部门、跨级别的业务协调。 改善能力:围绕班组长目标对比现状,发现差距和问题,通过 管理改善,提高工作效率。 带人能力:尊重员工,真诚对待员工,重视自我培养和下属培养,能教人,能带队伍,不 断完善组织建设、培养良好班风,提高班组长战斗力。

杰出班组长的四个基本特征: 出色业绩、辅佐上级、培养下属、支持同事 出色业绩:班组长靠业绩生存,没有达到要求的业绩,就难以安身立命。出色的班组长 是用结

果来说话的,是他人评价而非自我评价。 辅佐上级:辅佐上级体现了对上级的诚意,杰出的班组长要能正确的处理上下级关系, 必须做到以下几点: 1.做好本职工作,独挡一面,令上级安心。 2.高出着眼,细处着手,诚心诚意辅佐上级,替上级分忧解难 3.纵观大局,敢于直言,与上级良性互动 培养下属:与下属保持良好的沟通和配合,创造互相尊重,融洽和谐的工作氛围;既严 格要求,精益求精,又宽松活泼,自由民主。为下属考虑是最持久的激励,同时也是 一 种很好的精神力量。 支持同级:上下工序、关联部门、同级之间的工作配合非 常重要,班组长不但要善于争 取他人的支持,同时还要彻底的支持他人,支持别人就是支持自己,不因个人情绪和喜 恶而改变对工作的态度。

班组长日产管理全貌 1,直接工作目标:保障生产顺利进行 2,安排共组 3,进度确认 4,标准化作业 5,变化点管理 6,异常应对 7,事故处理 8,重点改善 9,活动推进 10,人才培养 11,中期工作目标:目标管理和业绩提升 12,工作质量是基础 13,风气培养意义深远 一般来说,班组长的一天大致是这样度过的:上班前达到现场,做到工作安排心中有 数,上班开始,分配任务,调配人员,之后是现场现物,落实跟踪,确认质量,管理 进度,发现变化,及时应对,还要推动改善,加强交流,班后是总结工作,填写报表, 做好交接。

工作分工与配合——日常事务分担 Eg:焊机坏了,员工报告给班长,班长拎着焊枪跑到维修部门,知道维修好了才拎着焊枪回 来——跑材料、修设备,类似的现象我们经常看到。 班组长的职责是管理,是抓整个班的产量、质量等全面工作,碰到具体事务要分轻重缓急, 运用职能分工分担工作。 各负其责:将一个班组根据工艺分成若干个小组,对小班组进行管理,实行“骨干负责制” 班组长主要进行工作分担,统筹安排,横向协调,检查督促的工作。至于具体工作在小组 内的落实则有骨干进行,要求骨干以好的结果对班组长负责,有问题尽量自主解决,不能 解决的提出来由班组长进行资源调配、协助解决。 事务分担:在进行事务分担的时候,前期可以结合骨干的个人特点、兴趣特长进行分工, 对于潜力大的骨干,可以让他有更多的机会接受各方面的锻炼,使其综合能力得到提升。 自主管理:由员工代表,骨干和班组长等组成班组管理机构,冠以“班组管理委员会”称 号,对于班组管理的重要事务进行自主管理,民主决策。定期召开各种会议,对班组工作 进行总结,分析,对人员进行批评或奖赏,这样既可以调动班组长成员

的积极性,又可以 发挥班组成员的创造性。

工作分工与分配——善于授权 班组长要想让骨干各负其责,让组长支撑小组内的一片天空,就要责、权、利相结合,充分 授权。 信任组长:用人就要相信他的能力,做到用人不疑。 适度放权:有些涉及小组内的小的事务,能够让骨干决定的就放 手让骨干去管,大的事情首 先要征求骨干的意见,对于其合理的意见要尽量采纳。 有效激励:明确骨干的职责和权限,区分骨干与普通员工的区别。 培养骨干:骨干既是班组长工作推进的助手,也是班组长的后备军,班组长有责任培养他们 工作分工与配——善用上级 班组长辅佐上级开展工作,同时也要善于“借势”“借力”,充分利用上级调动公司资源, 为提升和完善班组管理服务。 自主承担责任:善用上级是建立在自主的基础上的,该做到位的要做到位,做的不好的首先 要进行自我反省 听取上级建议:上级站得高,看得远,信息丰富,思虑宏远。诚意兼听,考虑问题就会比较 全面,不容易出错。 争取上级支持:碰到事情要先看自己做这件事的资源够不够,不够的时候怎么创造。这个时 候要善于运用上级,利用上级创造资源。

定员定岗与人员把握: 定员定岗:定员定岗是根据生产工艺和班组职能管理的需要,作出明确的岗位设定和技能 要求,确定人员编制。 1.根据工艺确定生产岗位 2.按需求设臵职能管理岗位 员工定岗有利于保证管理的可追溯性,能够责任到人,有问题好追查。还有利于提高和稳 定员工的技能,确保安全、质量和产量。 人员把握:班组长人员把握包括员工出勤管理、员工技能管理和员工后备管理三个方面。 这里的出勤除了日常出勤外,还包括离职,员工离职一般都会有预兆的,平时应该多加强 观察,避免因为准备不足带来工作的被动。 员工技能管理就是要求班组长要利用班前会,班后会,利用工作言传身教,培训员工,不 仅仅是给员工提要求,还要教员工要点和技巧,要教员工怎么做,怎么做到。 人员后备管理就是要求班组长要保证一个岗位尤其是重点岗位有两个以上能完成独立操作 的作业员,还能化解工作当中的一些人际难题。有了人员储备,班长心里有数,调配得好, 当生产任务有增加或者人员有一动时,就能“化险为夷”

班组建设与风气培养 班组定岗定员是组织化管理的表现形式,班组组织建设不仅是要搭建班组运作和班组管理 的框架,更重要的是使这个组织框架能有效运转,能顺利完成每一项任务,能带出好的骨 干和员工。 1,要不断关注工作,同时也要关注思想 俗话说“一通百通,”思想通了

工作就顺了。 2,不但要关注内容,同时要研究方法 做每一件事情之前,先想想这件事怎么做,用什么方法做效果更好,效率更高 3,不但要完成任务,同时要提高能力 4,不但要做务实交流,还要做务虚交流 针对具体事情的沟通叫务实沟通,没有特定事情,主要是交流意见、信息和看法的沟通 叫做务虚沟通 班组风气培养包括以下: 1,提倡积极正确的工作方法 2,培养严守基本的工作习惯 3,培养坦诚、改善与合作的一线管理文化 4,培养良好的班组风气

积极的人际关系 人际关系说的是一种协调人与人之间的关系、促进同事间合作的人际交往能力 处理人际关系的四大法则 1,价值对等 你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。 人对人,人对物都是对等的,你给予什么样的付 出,就有什么样的回报。 2,合作共赢 合作是业务职能分配的结果,喜不喜欢都得合作,从长远来看,不存在单方面收益的事情, 自然也不存在单方面受损的事情,主动开放而真诚的合作,才能实现双方受益 3,诚实守信 一个人在环境中的表现,长期积累下来会形成一种整体的,一致性的印象,这种记忆效应 对今后的工作会有无形的影响,而诚实守信就是自己的品牌效应。 4,多维互动 注意与环境的全方位沟通,善于向环境学习,与团队同成长,保持鲜明个性,发挥正面影 响 恰当的人际技巧 尊重、平等、礼待;善解人意、追求人缘;廉洁自律、公平公正;设身处地、换位思考; 正确处理老乡、朋友、同学与工作的关系。

人际冲突管理 冲突是个体之间表现出来的在情绪、语言、行动甚至肢体上的强烈对抗,是一种矛盾表 面化,公开化的常见情形 冲突其实可以分为消极和积极两种:没有人喜欢冲突,但是有人的地方就会有冲突,冲 突也不全是坏事,有时候冲突的存在能暴露班组长存在的问题,促进问题的公开解决, 增强部门活力,刺激良性竞争。 处理与上级的冲突的技巧: 反省感悟(反省感悟——诚意沟通——争取谅解——获得认同) 有限忍耐(快速思考——有限忍耐——明确态度——时候消化) 自我保护(后果预见——军事参谋——保护措施——知所进退) 处理与同级之间冲突的技巧: 知己知彼,处之泰然;真诚和善,化敌为友;顾全大局,求同存异;取长补短,奋力赶 超 处理与下级之间冲突的技巧: 容人之短,容人之犯,容人之才,容人之过 处理下属之间的冲突: 事(高清事情的来龙去脉,消除误会,相互理解)——理(从事看理,纠正偏差,换位 思考,多维互动,全局前瞻,系统辩证)——关系(强调工作关系,注重为人处世,引 导员工

关注事业和人生)

教导下属与有效激励 培养下属的责任 1,管理者的产品是员工的行为 下属的行为犹如一面镜子,反映出班组长的人员管理状况,班组长应该从中看到自己的不 足,通过改进自己的方法和行动来改变员工的行为和表现。 2,培养下属是管理者的责任 企业的快速发展,需要大量德才兼备的管理人员和员工。作为班组长要有育人之心。 3,培养下属才能解放自己 只有不断的培养下属,让下属分担自己的工作,带着下属往前走,才能使班组长摆脱繁琐 的事务,有更多的时间学习和思考关于未来的事情,是班组管理立足当前、面向未来。 4,不断进行技能转移 班组长再厉害,技能再好,水平再高,一天24小时拼上去也只有24小时,如果把自己的经 验和技能转移到下属身上,就可以数十倍的发挥自己的力量。这时候,班组长所做的就不 仅仅是自己亲力亲为的事情,更多的是教人的事情、管理的事情了

教导下属的方法 教人有诀窍,怎么教人做事,怎么表扬人,怎么批评人,对于一个管理者来说,都是很重要的 1,教育下属前先教育自己 下属做得不好,我的指导到位了么,下属表现不好,我提要求了么,下属不服从安排,是不是 我的安排不合理?要想改变别人,先改变自己。 2,教导从基础开始 先从认识、态度做起,把握细节,提高工作质量,小事能做好,做大事才有基础 3,教导应诚心、负责 教导下属动机要纯,出发点要正,诚心诚意地为了对方好。为了工作好,一切对员工负责,对 企业负责 4,教导应强调重点 观察人和事要火眼金睛、入木三分;分析问题要拨清迷雾,切中要害,指出问题要把握事实, 一针见血 5,教导应循序渐进 人的改变是有一个过程的,下属的接受能力也因人而异,所以教导下属要有耐心,循序渐进 6,教导应结合下属的特点 每个人的特长不一样,根据个人的特点,认真去教就没有教不会的 7,言传还要身教 教导下属要以身作则,以自己为样板,为标准,起好表率作用 8,教导,核心,发展并重 班组长不但要教下属怎么做,更要检查督促,考察下属做了没有,做到没有

该培训资料中涉及的基本都是内容要则,具体的讲解内容都在课本上,届时会根据课本 内容来正对以上内容进行补充说明。

完毕,谢谢!


五 : 高中分管教学副校长培训班学习心得

高中分管教学副校长培训班学习心得
莒南县第五中学 赵家明
从2008年9月开始,我走上副校长的工作岗位,期间经历了从一线教师向学校管理者角色转变的过程,深深感到学校管理工作要讲究科学、也是一门艺术.这次有幸参加2011年山东省高中分管教学副校长第2期培训班的学习,有机会聆听专家学者的讲座并和全省副校长同行近距离的研究探讨,使我在理论和实践方面都有了新的认识和提升.
为期一周的培训学习,给我的整体感觉是:首先从培训内容上看,各位专家、领导的讲座内容非常贴近副校长的工作实际,它们的讲座既有高度的理论概括,又有实践性指导.
在此期间,我们认真听取了张斌博士做的《突破课堂-课程标准驱动下的教学工作改革》、郑胤飞校长做的《学科素养之我见》、王品木校长做的《省实验中学特色发展的思与行》、张志勇厅长做的《深化课程改革,全面推进素质教育》、刘金水校长做的《让每个孩子插上创新的翅膀》等报告,感觉受益匪浅.
现从以下几个方面具体谈一谈通过培训后自己的体会与认识.
一、要加强学习,努力提高自身素质.
我们已进入学习型社会,知识更新的速度极快,学习已成为每个人,尤其是领导的必备能力.因此,副校长要想保证学校教育可持续发展,学校文化建设不断提高,学习显得尤为重要:通过学习,提高个人的文化和业务素质,提高自己的执行力和工作艺术;通过学习,丰富自己的头脑,开阔自己的知识视野;通过学习,领略教育专家的前瞻理论,尤其是名校校长们的先进办学理念和科学的管理方法;通过学习,深刻理解新课程理念,促进学校教研工作的开展,引领教师的成长,促使教育教学质量的提高.
二、要深入教学一线,抓好学校教学工作.
教学工作是学校的核心工作,抓住了教学,就抓住了学校发展的根基.作为副校长一定要深入教学一线,脱离教学一线的副校长在教学管理中是没有发言权的.因此,副校长要常听课,会评课.而且一定要上课,并且上好课,只有这样,才能以自己优于其他教师的教学业绩来说话,以先进的教育教学理念影响全校教师,引领学校的教育教学工作.
通过此次的培训学习,使我认识到,作为副校长,其中很关键的一项基本功就是听课、评课,要通过听课评课实现对教师进行教育思想的引导.
在课堂教学中,学生是学习的主体,教师起组织,引导的作用.在评课时,课堂中不是看教师讲得多么精彩,而是看学生学得是否主动、精彩.这就得有思想观念的转变,教育观念的转变,而在评课时就要努力做到实现三个"转向".
1、评价目标,从"单一"转向"多元".从"单一"的评价认知多少,转向课堂教学的全过程中,全体学生的全面素质提高了多少(学生运用新知识的能力、创新精神、主动学习,合作学习以及学习习惯等培养得怎么样),通过评价这一手段,促进教师认真确定素质教育的课堂教学目标.
2、评价主体,从"重教"转向"重学".从主要评教师怎样教转向重点评学生怎样学,看学生自主学习的情绪,是否紧张地动脑、动口、动手,看自主学习的效果如何.这样,促使教师把备课、讲课的功夫花到引导学生如何学习这方面来,花在如何培养学生学习习惯和自学能力上面来,不仅让学生获得知识,而且爱学、乐学、会学,能力不断增强.
3、评价重点,从"形式"转向"效果".能最有效地实现素质教育的,全面提高学生素质,特别是能创造性地培养学生的创新精神和实践能力的课就是好课,相反教师讲得再好,形式再美也不应算是好课.这样评价,才能促使教师备课、讲课从实际出发,讲究实效,杜绝形式主义及花架子.
此外,还要重视教师之间听课评课活动的实效性,如临港一中副校长在经验交流时介绍的做法:对听课教师的评课提"三点"要求,"发现一个亮点,指出一个缺点,提出一个金点",很有借鉴价值.
上好课只能影响一个班,而学会听课、评课,指导好全校教师上课,则可促进全校的教学工作,影响一个学校,这应是分管教学工作副校长的职责.
三、要勤奋务实,点燃教师的激情.
所谓务实,就是副校长的工作不能只停留在"说"上,而应突出在"干"上;在落实校长以及班子形成的管理决策方面,不仅体现在"干"上,更要干好;在工作中,既要倾听师生的心声,并及时将有效信息传递给校长,又要指导教师的教育教学工作,出主意、想办法,帮助教师解决在工作中遇到的实际困难.
与此同时,还要想办法消除教师的倦怠心理,点燃教师的激情,盘活整个教师队伍.为此,要做好三件事:一是放大教师的闪光点、优点与长处;二是关注教师的发展,为教师提供成功的机会;三是大力宣传教师的成果.因为教师的成长一样需要得到学校领导的认可与肯定,一旦自己的工作得到了学校领导的肯定,家长的认可,往往就能爆发出前所未有的激情与冲动,同时还能激发和鼓舞其他教师,形成你追我赶的良好竞争态势.
四、要敢于创新,促进学校的发展.
一所学校,一时落后不可怕!怕的是不自我剖析,不找根源;怕的是固守已有的经验,不愿意接受新的东西.原洋思中学的蔡林森校长从自己三个子女的成长经历,创造了"先学后教,当堂训练"的课堂教学模式,并把一所三流的学校办成了一所全国名校;杜朗口中学的崔其升校长,在听课调研中,从学生无心的一句话催生了一项课改,"三三六模式"让这所面临撤并的学校变成了如今天的名校.他们的成功,无不展示出他们敢于创新的胆识与勇气.
听了章丘四中校长刘金水关于创新教育的报告,让我深深地感受到他们的创新精神和先进理念,更让我明白了"跟着别人走,永远走在别人后面"的道理.
不同的学校在师资、生源、硬件设施及周边环境方面或多或少都存在着差异,每个学校的管理方式和办学模式必然受这几方面因素的影响.因此,不存在可以供我们照搬的管理模式,我们只要善于学习,积极思考,敢于创新,才能探索出适合自己学校发展的路子,实现学校的突破性发展.
五、要摆正位置,做好校长的助手.
首先要理解、支持校长.理解校长,关键要理解校长的办学理念和管理思想,这样才可能在行动上有力的支持校长工作.支持并不是阳奉阴违地敷衍塞责,而是在对校长对学校发展负责任的前提下,积极支持校长的重大决策.由于校长在决策时往往站在全校发展的高度,站在对未来负责的高度,可能会影响一部分人的既得利益,因而使决策工作变得艰难,副校长要坚定地站在校长这一边.尤其是当校长与班子其他成员有分歧意见时,作为副校长更要主动调解,化分歧意见为统一思想.支持还表现在具体分管的工作上,要熟悉分管工作的业务,把握工作的特点,研究工作的方法,把自己分管的工作做好.
其次是不越权,多做事."团结诞生希望,和谐创造奇迹."作为副校长要做到"两要,两不要"的要求,即:"要共同搭台,不要心猿意马;要摆正位置,不要越位走调." 能对自己的角色进行恰当的定位,当好校长的助手,办事符合学校总体思路.总的来说,作为分管教学工作的副校长,要做到"一二三"要求:一是要找准一个位置,明确自己的"将尾兵头"的角色定位;二是领会两个意图:即校长的意图,干部和教职工的意图;三是就是要树立三个意识:绿叶意识,主管意识,配合意识.
培训虽然结束了,可收获却非这短短的体会所能完全表达,留下更多的则是思考."雄关漫道真如铁,而今迈步从头越".在今后的工作中,我将继续在实践中学习探索,加快成长的步伐,力争在其位谋好其政不负县局和学校培养!

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