身边的利益博弈下载-微信与开发者们的利益博弈:该怎样开放?

一 : 微信与开发者们的利益博弈:该怎样开放?

  核心提示:在一波又一波互联网大潮的洗礼下,商家在接触到新兴互联网产品已经有了条件反射。当第三方开发者试图给商家提供比短期营销效果更长远的产品时,商家对微信营销的亢奋就成了一种阻碍。

  “腾讯这样让其他开发者怎么做?!”坐在杭州贝塔咖啡馆里,白鸦挥舞着双手,言语间有愤怒更是着急。在所接触到的微信第三方开发者里,深挖电商行业的口袋通创始人白鸦是表现出来的最焦虑的一个。

  原因很简单,白鸦在上一个创业项目“逛”失败后赋闲两个月,是看到微信在电商领域所潜藏的巨大机会才一头扎进来。他从一开始就明确了路径,利用自身的电商从业经验基于微信平台给商家创造一个新型店铺系统和CRM体系,“这是一个不比淘宝小的系统”,他说。却不料半路杀出“国家队”——腾讯公司其他团队开始做类似事情,并拥有第三方开发者所不具备的微信接口权限。

  “我们当初觉得自己太懂电商了,认为腾讯即使做也做不了,然后才发现事情不是这么简单。现在根本就不是一个公平的起点,如果每次新功能都让内部先做,如果每次都测试半年,时间窗口很快就过去了。”从今年1月开始,白鸦不得不将精力放在了包括微博在内的其他平台上。

  截至2013年11月,在微信公众平台开放以来的15个月内,已经有200多万的注册账号,每天保持8000个的增长速度。在这背后是形形色色的第三方开发者们,他们在微信生态圈中寻找自己的位置和空间。其中有如口袋通、微信电台助手、车商通等植根于某个垂直行业的开发商,也有像微巴、微盟这种给各个行业提供标准化服务的第三方开发者平台。这两种类型的开发者无论在模式还是思路上都相差甚远。

  对前者而言,他们看到的是3年后的巨大机会,微信不是一个眼前用来淘金的工具,而是代表未来的一股颠覆性力量。对于后者,微信与微博并没有本质区别,归根到底还是一个营销平台,只是方式不同而已。身处同一个生态圈,尽管因为所处位置的差异对变化有不同感知,但对一系列来自“国家队”的刺激他们都多多少少有些不安。

  同样给企业提供建站服务的腾讯风铃,它的服务是免费的,这对以此盈利的微巴和微盟而言是根本上的冲击。目前微盟已经对包括微网站、一键导航、在线留言、关键词回复、自定义菜单、抽奖等基础功能免费开放,微巴认为由于客户的不同目前仍不会造成影响,但这个生意能持续多久?

  微信电台助手创始人徐旭庆幸自己当初在选择方向时避开了电商,而选择了广播电台这个颇为冷门的行业。尽管到目前为止他没有感受到来自“国家队”的威胁,可担忧仍在心中徘徊。“微信生态圈目前所面临的最大风险正是内部势力进入的可能性”,他进而反问,“如果阿里一边做市场,一边开店,是不是很让商家担心呢?”

  无论如何,他们都无一不感受到微信的火热,看到背后的机会,并迅速投身其中。这个移动互联网上发展速度最快的产品像黑洞般吸纳了来自各方的力量,但却正因为能量和想象空间的巨大让谁也看不清它的未来,也就无法提前为它制定明确的规则。目前,这种似乎是注定的不确定性给整个生态圈带来了两种截然不同的气氛:亢奋和焦虑,它们在不同阶段、不同地点、不同人群中蔓延,没人可以避开,最终姌合成笼罩着生态圈的一股诡异氛围——等待。

  亢奋

  杭州电子商务产业园,微信第三方开发商微巴公司与其他众多电商行业创业公司聚集在此。站在位于3楼的办公室里,其创始人徐张生一边说话一边刮胡须。他在《商业价值》的采访过程中撇了眼放在右手边办公桌上的刮胡刀,嘟囔了句“要刮胡子了”便拿起刮胡刀,并解释自己忙的根本没有时间回家打理自己。

  从2013年3月开始至今,微巴开发了80多种基于微信的应用,用了10个月时间在全国发展出220多家代理商,签约5万多名商户,累计收入2000多万人民币。这种速度“绝对超出预期”,就像站在速度突然加快的跑步机上,他认为自己只有加快速度才能跟上,已经顾不到姿势是否标准了。

  微信公众平台的爆发速度有多快?业内屡屡提及的一个现象是,办一个3天2夜的微信总裁班培训班,报名费1.8万,用半天时间教老板们怎么用微信扫一扫。徐张生也明显感受到传统行业商家对微信的饥渴,并受益于此。

  在用几周时间开发出微店铺、刮刮乐、砸金蛋等功能后,他开始在杭州市推广,短短3个月就签约了300家商户。“业务员发现产品太好卖了。当他们告诉商家自己是做微信营销时,商家并不反感,反而非常欢迎。”徐张生招聘的业务员以前推销过短信群发,做过团购,推销微信受到的欢迎在以前做传统营销推广时是不可想象的。

  徐张生自己的总结是,微信能帮中小企业以最低成本进入移动互联网,并且营销效果好。以蘑菇街、美丽说为代表的营销账号早在几个月前就看到了这个潜力,并将微博营销方法移植到微信中,最终导致被封号。徐张生不是不知道微信关于“我们不是营销平台的”澄清,他将这句话理解为“微信只是不喜欢被做成微博那样,但营销还是要做”,因为这最能吸引商家,卖出产品。

  整个11月份,徐张生只在公司出现3天,其他时间都出现在各个城市的讲台上。“这是最好的时代,也是最坏的时代”,对着台下来自传统行业的中小商家们,徐张生总是这样开头。接着他举了诺基亚的例子,这个历史上最高市值2500亿美元,在2013年9月3日以72亿美元卖给微软。徐张生的结论是,对诺基亚来说是最坏的时代,不拥抱时代,不与时俱进就是这个下场。然后他的PPT上出现了三个人的头像,分别是马化腾、李彦宏和马云,他问台下,为什么这三个人能成为亿万富翁?因为抓住了PC互联网的机会,他将这定义为“最好的时代”。然后他开始介绍微信和微信公众平台,并分享他的微信运营心得。

  “每次结束后都有很多人找我合影”,徐张生一边说一边掏出手机给《商业价值》展示那些照片。很快他就发现自己一个人去演讲根本无法满足商家对微信的饥渴,于是在公司内部设立了“讲师”职位,专门招人给商家讲课,并将此称为“微巴商学院”。

  短短1年多时间,这间400多平米的办公室已经无法跟上微巴扩张的速度,徐张生已经租下楼下两倍大面积的办公室,打算过完年就搬过去。

  焦虑

  白鸦和他的口袋通团队的前10个月都是在咖啡馆里度过的,因为要省钱。口袋通至今只拿了一轮天使投资,几乎将所有钱都花在人力上,直到11月才找了间办公室,现在已经非常挤了。即便如此,白鸦也不敢融资,因为他没办法给投资人一个确定的未来。

  4个月前还不是这样。当时微信刚刚在广州开完“合作伙伴大会”,白鸦听后的结论是“商户和开发者都有信心了”。因为那次会上微信公布了更多接口和能力,并明确了开放的态度,而此前这是开发者最担心的问题。也是那时他感觉到机会真正来了,才给团队找了间办公室。

  没想到会开完了事情还是不明朗,因为“国家队来了”。本来商家在微信这件事上都抱着试试看的态度,现在看到接入腾讯微商城的商家在订阅号中就有服务号的所有权限,便自然对第三方开发者产生疑问,为什么这里不能接入支付功能?白鸦只能说“再等等,可能微信会开放吧”。这句话他从8月份就开始说并不停地听到别人说。无论是开发者还是投资人,从那时起就觉得“4个月后事情就明朗了”。4个月过去了还是同样的期望,“也许4个月后就好了”。

  “我们这些第三方开发者涌进来,但不知道做什么。”白鸦开始给自己找后路。从2013年12月起他开始做基于微博平台的开发,春节前微博私信、群发功能都将准备好,春节后微博支付也可以接入。不仅如此,他还在研究人人网,甚至海外的Facebook和Twitter平台。

  尽管起家于微信平台,白鸦所做的事情其实是“社交电商”的服务商。具体来说,口袋通的产品是两套系统:交易系统和CRM系统。交易涉及到库存同步、支付、订单管理、物流跟踪、售后等过程,它要直接深入到商家后台。CRM包括客户营销系统、客户关系管理、客户生命周期管理等。

  拿客户营销系统来说,要解决如什么样的人、什么商品、什么价格、什么订单、什么时候、打什么折扣、优惠券在买了多少钱的时候可以使用等一系列复杂问题。而最后所有这些基于这两套系统的数据都需要生成详细的统计和报表,并设置不同权限满足公司不同层级人员的需求。建好这套系统后,无论微信,或微博,还是Facebook、Twitter,只是不同的接口,整个后台都是一样的。到最后,其实是帮商家进行精细化管理和精准营销。

  当白鸦试图给商家提供比短期营销效果更长远的产品时,商家对微信营销的亢奋就成了一种阻碍。“大多数商家都是短视的,看不到短期利益就没那么积极”,白鸦总结。目前接入“口袋通”的商家已经有几百家,只有小部分把微信“当个事儿”,对大部分人而言,这只是众多营销渠道中的一个。即便对“二三事”这种微信公众号运营比较出色的商家而言,也不过几千粉丝,只用半个人来时不时打理一下。

  在一波又一波互联网大潮的洗礼下,商家在接触到新兴互联网产品已经有了条件反射,这个过程一般都会经历4个阶段。首先是兴奋,公司老板看到某篇文章,或参加某个会议,或与行业内某个人聊天知道了这款产品,当即拍大腿表示这是好东西,回去就安排人去做。不少商家只停留在这个阶段,回去就忘了这回事。进入第二个阶段的商家表现为盲目,按照此前微博营销经验,一开始就给下面布置任务,一个月内涨多少粉丝,发多少篇文章,可以想象运营者会如何应对。于是进入第三阶段,灰心丧气。从数据上看都挺好,但见不到效果,带不来订单。最后小部分人开始理智起来,发现微信不应该这么用。

  商家对于平台的短视和务实心理决定了创业者普遍不会将鸡蛋都放在微信一个篮子里,反倒像白鸦这样一开始就对微信平台寄予长远期望的开发者显得有些另类。如广东的互动派公司,从一开始在设计商业模式之初便着眼趋势,不局限于微信。在其联合创始人唐科看来,不管未来如何,只不过是换个平台做生意罢了。对那些单纯从事微信营销的公司而言更是如此,他们见证了太多互联网上的产品变迁,每一次浪潮之后总会有下一波跟上。

  从最初的企业建站潮,到售卖网站实名制潮,再到前几年的团购狂潮,今天的微信潮不会只是又一股潮流吗?在大潮到来时把握时机,在潮落前快速攫取利益,等待下一波浪潮的涌来。从这个角度看,并不难理解商家和开发者对微信营销的亢奋。

  对那些将未来寄托在微信长远发展上的人,自然呼唤一个更成熟、更完善、更稳固的平台,而不是昙花一现的存在,他们不得不焦虑,但是除了等,别无他法。

  等待

  回顾过去3年多时间,微信一直按照自己的节奏在不紧不慢的往前走。从推出朋友圈到公众平台再到微信支付等,每一步都走得谨小慎微。确实,对微信这样一个有着巨大想象空间的产品,更要避免因为走得太快而跌倒。

  从封杀微信营销账号,到订阅号、服务号的划分,再到如今的“打击假冒伪劣商品销售推广”行为、“处理诱导分享”行为,微信这个因为用户体验而为用户喜爱的产品,一旦发现用户体验可能受损,从未在这方面有过丝毫怀疑和犹豫,这是微信为何能继续被人喜爱的原因。

  然而随着微信能量越来越强,强大到足以引发其他大公司的担忧和反应,强大到无数开发者将自己的未来寄托其上,强大到公司内部的其他人都纷纷想来分一杯羹时,它已经不只是一个单纯的用户喜爱的沟通工具,也在守住用户体验的原则外,面临着更多压力。此时,微信还可以像之前一样按照原来的节奏来吗?

  腾讯副总裁张小龙曾经在与友人交流的时候明确表达微信只做自己该做的事情——搭建I/O体系,他不希望所有的企业都来直接和微信对接,而希望有一批第三方的公司一起繁荣微信的生态,这些外部的力量的存在甚至能够激励微信做得更好。

  简单地说,微信要做的不是拎包入住的精装修,而是建造一个毛坯房,所有人都能成为这个生态的参与者和建设者,因为对于平台来说,搭建框架、建立规则比事无巨细亲力亲为更加重要。

  只是,今天的微信被寄予了太多的期待,也纠结了太多的利益,他的每一个决策已经不可能像当年创业时那样轻装上阵、大胆试错、快速迭代,很多事情的细节甚至让人怀疑张小龙本人是否知情和掌控,太多人的期待决定微信的每一步必须谨慎,也注定了理想到达现实的过程中充满变数。

  越是想象空间的巨大,就越难以被定义,对于创业者来说,在诸多不确定面前,任何对未来的预测都是无力的。在这种情况下,最明智的选择是等,等到拉扯有了结果,等到势态明晰,等微信真正成了大事。

  就像一位选择观望的IDG投资人所说,“成不成不在于创业者,而在于腾讯的决策。”在腾讯刚刚举办的开放平台大会上,主角是以应用宝为核心的渠道开放,称会为开发者提供“拎包入住”的服务,但并未提及微信公众平台的开放。

  开放的本质是彼此合作,为全体带来最佳收益。在开发者看来,由于市场过于庞大和复杂,不可能由一家公司全部做完,因此才需要来自不同行业开发者的加入,一起将微信真正深入到传统行业中,实现整个传统商业世界质的飞升。作为平台,应该提供基础能力,维护好生态圈的规则,给开发者提供服务,这是所有成功开放平台的基础,也是腾讯开放平台所宣布的原则。

  然而如今似乎各方利益陷入一种“囚徒困境”,个人的最佳选择对全体而言并非如此,到最后伤害的还是微信这个被寄予厚望的新兴事物。正如白鸦所担心的,“我们在一个规则不明确的状态,万一两年后微信被其他产品颠覆了,这个机会就没有了,而这是很有可能的。”

二 : 网店执照:产业和权益的博弈

  近年来,在淘宝、易趣等C2C平台上,只要会简单地操作电脑,任何人都能开店,且不需要办理行政手续,不需要缴纳房租和其他费用。很多人因此挣了钱,却也成就了中国最大的无照经营群体。他们如同没有金箍圈的孙悟空,肆意施展着自己的本事。

  忽然,“金箍圈”降临了。“利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。”12月1日实施的《北京市信息化促进条例》第二十六条,让众多“掌柜的”忐忑不安。网上开店,没有执照怎么办?成了他们之间讨论最多的话题。

  因为互联网个人交易一直没有相关法规的约束,这其中肯定不乏投机者,网络欺诈案件时有发生。如果长期下去,整个电子商务产业将受到巨大的打击。

  对此,很多网友呼吁,建立监管机制,填补法律在这一方面的空白,保障买家的权益。

  然而,纵然在电子商务如火如荼的今天,进行网上购物的人尚不足全国网民的四分之一,更何况还有大量的非网民。在这种情况下,政府出台政策,让他们认识到网上购物是一种国家认可的渠道,同时也能规范行业经营秩序,促进一个产业的成熟,宏观上促进了电子商务产业的发展。

  然而如何监管网店这个新事物,对政府来说是巨大的挑战。如何既促进产业发展,又能保护消费者权益?这是施政的博弈。

  “网上店主是否需要办执照,关键是要界定其是企业还是个人。如果仅是‘周末摆摊’,则不在《条例》的约束范围内。”北京市信息办主任朱炎说。笔者认为执行思路上有专门区分的思路是很正确的。作为政策,“左倾”和“右倾”都会稍有偏颇,尤其是对电子商务这个正在发展的行业而言,更需要分步,分行为实现。

  首先,对于独立网店必须要将《条例》强制实施。相对于淘宝等第三方交易平台上的注册商铺,独立网店尤其缺乏监管,前者网站平台的运营方还能通过提供信用、支付等辅助手段,帮助消费者判断交易的可靠性,甚至能提供一些必要的赔付。独立网店几乎没有任何约束,很多无良商家打一枪换一个地方,消费者上当举报后,管理部门一般以查封网站为最终处理,消费者没有任何能力维权或追回损失。因此,对独立网店在建立资质上的严格审查就非常必要。

  其次,对于企业卖家,则可以分批、分期地实施。首先从那些有经营实体、对于口碑较为看重并且具备了办理营业执照能力的卖家入手;接下来再是那些逐渐扩大生意规模的个体卖家,政府可以尝试通过在诚信认证甚至税收方面给予一定优惠的方式,争取让他们主动办执照,这样可以通过市场这根杠杆逐步区分出真正的专业卖家和业余卖家。

  C2C诞生的初衷就是个人易货平台,这部分卖家非常广泛地参与了网上开店,促进了电子商务的繁荣。他们通常从卖一些个人物品、批少量货物,从业余时间交易开始,如果强制他们办理营业执照,导致从业者大量流失,反而会阻碍电子商务产业的普及和发展,所以应该先不对这部分人强制实施。

  可喜的是,政府已经出面解释,《条例》只是方向,正式实施后,相关部门还将出台配套的实施细则,对网上交易进行更细致的规定。据悉,北京的工商部门已经形成了初步的思路,原则上既能促进电子商务产业的持续发展,又能起到监管的作用。

三 : 运营商布局手游绕不过的利益博弈

腾讯科技 郭晓峰 5月14日报道

过去的两年多时间,国内三大电信运营商的游戏业务纷纷独立公司化运作,目的为了增强与互联网公司游戏业务的竞争优势。但随着近期中移动MM商城出现多个省市计费被连续关停的突发情况,运营商独立公司化模式正面临着原有利益失衡所产生问题的巨大挑战。

据不完全统计,中移动MM此举导致近期国内休闲手游的收入暴跌近3成,堪称波及全行业的惨剧,而接下来降幅还有可能继续扩大。

那么,三大运营商公司化运作的游戏业务问题出在哪儿?未来如何监管发展?腾讯科技试图从小沃科技(中国联通())、炫彩互动(中国电信())、咪咕文化(中国移动())三家公司高管的对话中寻找答案。

独立后的利益博弈

从公司化运作的时间来看,中国电信的炫彩互动转型最早,其次是中国联通的小沃科技和中移动的咪咕娱乐,从转型成熟度来看,炫彩互动成功在去年引入了顺网科技、文化基金合计3亿元的战略增资,可以说真正脱离了运营商体制,依靠市场资本运作参与行业竞争。虽然中移动转型较慢,但咪咕文化的体量要远大于小沃科技和炫彩互动。

三家公司主要收入均来自短代收入以及派生出的渠道,如BAT旗下的应用平台,如腾讯应用宝、百度91助手等等。据了解,2015年依靠三大运营商短信计费的休闲手游市场单月全国流水收入在15-16亿元,其中最大单一运营商计费通道为中国移动MM商城,MM商城在2015年2月单月流水达到了9亿元、3月则达到8亿元,平均单日流水收入为3000万左右。

举例来说,CP/SP开发商向任意一个子渠道提交应用,里面只要有涉及到短信支付(或者是扣话费)的环节,运营商都会从中抽成,具体的比例由各公司资质决定。而短信支付最大的问题就在于不知情扣费,这也是用户投诉的主要原因。当用户投诉比例高到一定程度时,运营方会扣下内容提供商当月的收入,这也是此次MM商城叫停游戏合作的主要原因所在。

对此,小沃科技总经理魏欣对腾讯科技表示:“小沃科技由于管理上做得还比较到位,因此受到的波及不大,仅在少数省分遇到此类情况。但此事件也给我们以警示,游戏行业的浮躁,已经伤及游戏行业本身,如果不加强管控,一定会出现劣币驱逐良币的现象。”

咪咕游戏总经理王刚对此并没有直接回应腾讯科技的问题,而是表示:“咪咕文化科技有限公司作为中国移动数字业务唯一运营实体,虽然旗下采用子公司的运营发展模式,但子公司之间的关系是资源共享,相互协同,共同打造咪咕泛娱乐战略”。

据腾讯科技了解,此前中国移动内部游戏业务接入和运营存在多种并存方式,除咪咕游戏之外,包括中国移动MM、梦网、地方省级公司此前也在开展相关接入、计费业务。但从咪咕娱乐公司独立运作后,其成中国移动全网游戏业务的唯一运营实体,全网游戏业务统一回迁至咪咕游戏。从今年4月1日开始,中移动其他单位已经停止新增游戏业务和新增游戏CP接入,回迁工程将在今年内完成。

而这一问题带来的直接影响是与地方公司业务收到一定影响,主要体现在之前游戏等增值业务带来的业绩填充消失。

“之前,地方公司和MM厂商的游戏业务相互交错,地方KPI经常依靠MM厂商的游戏业务填补充数,这样即便游戏本身出现超过规定的投诉率,也相互包容过去。但现在完全独立化运作,且不允许地方开展有关业务,但计费通道依然走地方公司,产生业绩还不算地方公司头上,自然会对游戏产品投诉率严格把控,所以MM商城才会出现多个省市计费被连续关停的事件,显然这是利益博弈所造成的问题。”一位不愿具名的运营商人士向腾讯科技透露。

据了解,类似问题在中国电信、中国联通也存在,但因体量问题并不会影响业务发展。

除了利益博弈外,如何从业务层面个上杜绝此类事件发生,魏欣认为:

第一,首先从支付系统进行规范。目前,小沃科技实现了对计费核心SDK产品的一系列地安全加固措施,在SDK包体、计费流程、数据加密各个环节都做了质的提升,使最新版的SDK在安全性上大大提升;

其次,通过人工手段进行规范。在CP侧,对计费点进行规范,对于可能引起用户投诉的计费陷阱,从源头上进行杜绝,但凡有违规的游戏一概关停;

第三,将游戏SDK页面强制升级成短信验证方式,投诉管控效果相当明显。今后仍将不断加强与省分的沟通,针对投诉更新出台更详细的管理办法。

据了解,小沃科技的业务与联通省分公司的业务没有重叠,全部来自新增市场,因此从业务层面来讲,是省分公司的良好补充。在利用到省分公司资源时,比如网络流量、电路带宽、机房等,小沃科技均按照市场化结算的原则,给省分进行结算,因此小沃科技又是联通省分公司在通信业务领域的大客户。

相关数据显示,中国是亚洲手游希望之星。2014年,中国手机游戏规模从2013年的23亿美元增长至42.5亿美元,有望在2015年超越北美成为世界第二大手游市场。而目前中国智能手机渗透率仅为46.9%,仍有较大上升空间。

对于如此之大的市场规模,三大运营商如何分得一杯羹,各自有着不同的规划。

炫彩互动CEO张鹏表示:“人口红利消失,手游增速放缓是不争的事实,而实际上,任何行业发展到一定程度都会达到临界点,若以此推断手游进入寒冬期,未免有失偏颇。”

在张鹏看来,从增量市场到存量市场的转变并不意味着手游已经没有突破的可能,相反,这意味着手游行业应该去寻找新的增长点,从细分市场切入,精细化运营。手游还远未触到天花板,未来这一市场仍将持续增长。

“我们希望在国内率先做一些尝试,帮助一些游戏作品进入国内正版安卓市场。我们希望提供一种可能性,让更多的游戏人专注于本身游戏性的创作中去,在整个游戏市场的商业性和游戏性当中找到一个平衡。我们希望在正版平台上尝试新的商业模式,能够为国内安卓用户提供新的渠道、新的可能。” 张鹏表示。

随着产业的发展,机遇与挑战并存,游戏产业的总产值会持续攀升,但是由于游戏行业的竞争激烈,常青树的公司很少,单个企业如何生存和发展就要看企业自身了。

对此,魏欣从产品趋势层面坦言:“首先,从游戏的产品来看,在休闲单机游戏方面,还是比较缺乏新玩法的精品,特别是在2014年下半年,从月收入超过1千万的游戏来看,大多数都是2013年知名产品的迭代产品,它的类型也比较集中在消除类和跑酷类上。中重度游戏在2013年的呼声是越来越高,从2014年产品出来的看,新品不断的迭代,整个产品周期在2014年下半年能看到普遍进行了缩短,用户忠诚度也不断的降低,这个需要引起大家关注。”

“端游增长放缓之后,国内的端游厂商为了追求业务增长必然会把很多好的端游IP往手游转移,带动了重度游戏的发展,我们自然需要跟上。但是休闲小白玩家依然存在,轻度游戏需要延续,同时重度网游玩家也要做好接盘。”王刚表示。

据了解,咪咕游戏今年目标聚焦在“良性收入”发展上,具体数额其没有透露。不过,随着中移动后续即将成立的互联网公司,咪咕文化公司化还会是唯一内容运营平台仍存变数,毕竟互联网公司不会甘心做渠道分发,而这似乎又将是一次新的利益博弈。

四 : SEO的人文情怀:价值与利益的博弈

  互联网飞速发展到今天,让SEO行业变得声色俱全,它变成了一个产业,变成了很多靠此创业、赚取第一桶金而又难以割舍的营销形式。形成的很多SEO操作方法、学说太多,有泛滥的有精髓的。大体大家都是想通过更好的SEO技术及方法来实现个人或企业网站的腾飞。每天有不断涌入的新的优化推手们进入这个行业,不可否认SEOer都有一股闯劲和竞争意识,每天看排名是很多优化推手的习惯,扬长避短是我辈不断得以创新跟随潮流的一种性格。但仅此是不够的,作为优化推手你的终极目标不在此,你应该要有更高的意识和恶劣竞争环境下生存的手段。我们来谈几点技术之外的话题:

  第一:推手之间的智慧和手段比拼

  说这是个没有硝烟的战场一点不为过,每天你争我赶的为自己为客户的网站打造排名,让很多推手们觉得乐趣逢生,当然也会让很多人觉得苦恼困惑。对于这个依靠第三方(搜索引擎)“吃饭”的活儿,每天干的这么起劲。不是我们笨而是这里确实能体现很多的价值所在,很多个人SEO博客不断兴起就是一个证明。但正如前面所说的,想要在竞争中展现自己需要一定手段,这个手段说来也很简单。它集中体现在推手的思维和知识层面之上。举个例子,SEO大师ZAC如雷贯耳的名字,他是做什么出生的呢?他不是学电脑、不是学代码技术也不是学营销,但能在这个行业做出色并且出书,这很大程度上源于超前的意识和知识层面的丰富。很多做SEO的,对优化推广可能非常熟悉,但这个单方面能力,你的网页制作能力、数据分析能力、能否调试服务器、有没有足够的人脉资源等,这其实都是一个高端SEOer所应该涉足的知识层面。每天对者电脑面前会让你一无所知,打个比方我们现在所处的公司,销售人员很少。出去谈客户的都是有技术基础的人员,甚至老总,但我们每出去谈一个单,拿下概率很大,为什么?一如我的一个客户说的:“我听你讲觉得很专业,不像其他公司业务员来了只会谈价格,其它什么都不知道。”而我其实是学新闻出生的。

  第二:合作与营销资源的整合思路

  整合被很多公司说到过,还有不少公司在卖“整合营销”,整合的基础是资源和技术的结合,SEO、SEM、SMO甚至传统营销广告等,这里着重从人的角度来谈整合,笔者认为,整合是三方面的:人、技术、人脉。“人”更注重的团队整合,不少优化公司在团队建设及整合上,难以突出人才和创新。一个人的价值不是在框框条条之下体现的,笔者的公司有很多优秀的人才,但大抵技术出生的较少。我们任其发挥才能,很少要求高量任务,我要的你做出的东西是有价值,不是完成任务,你10篇抄袭过来的站内文章抵不过一篇拿去转载的优秀文章,这就是管理方式的变化,给你自由但你要用心在做SEO,这才是人才及团队整合的要点,不给条条框框才能有更多交流和突破。技术有过很多文章在讲,在这里强调一点:有些技术其实可以平常化,并不是说所以都结合在一起,云推广是大企业的营销方式,中小企业没这个实力和资源去弄。一个成名的电子商务网站前期也是小小堆积而成的,什么微信、微博,你别告诉你在拼命去弄,一句话平常化对待这些技术推广平台。你不是一个大企业,没多人会去关注你带着营销暗示的微博,你只要坚持每天都在堆积,每天把企业品牌打响,这些自然而然就有了价值,刷上去的“僵尸粉”谁不会?!人脉很重要,他不仅是品牌延伸,还是共赢的渠道,企业人脉是很重要的,其中一个要点是:别忘记客户这种人脉,当你服务过一次的客户,只要客户还算满意,后期就慢慢成了资源的积累,包括友链、单子及其它外延。这种人脉相对原有的“亲朋好友”是无需成本的,成本无非就是第一次合作的时候你给客户让利几个点而已,但你还是赚钱的,对不对?

  第三:网络营销的本末细究及追求

  之所以做网络营销,不是一个外链、一个流量、一个客户、一篇有价值文章而论的,他是所有的集合,举个简单的例子:网络公司每天很多兴起,也有很多倒下,试问这些倒下的他的追求是否就结束了?!他所积累的是否就荡然无存了?不是的,我们创造的一个承载着团队、理想、价值的载体(公司)就是为了流量、排名而生的吗?远远不是。笔者认为,人的价值塑造和企业品牌塑造是非常关键的。老是有客户在问为什么你公司的建站/SEO价格比其他公司高?其实很简单的道理,苹果为什么就比诺基亚贵?我看重的更多的是我们团队中人的价值和企业品牌价值的增值,难听点低价可以做但我并不想低价给你做,因为我爱惜我们加班加点的团队,爱惜我们一路坎坷的企业,如果我想和其他网络公司一样做,那么,还得让所有搭建的平台做的更艰苦,走的更坎坷,你要做的不同,就得有高质量服务,价格高就算是这些服务的增值,这是企业所应该增值的东西。除了发外链堆排名我还让你做免费新闻、做博客、做微博、做设计维护、介绍客户,网站重要的是客户转化,而我们能做的都尽量满足。无论是SEO还是SEO中的人都应该想到在这中所建立的和谐和快乐,并且即便合作不存在、载体不存在,你的价值深藏在那里,并且会得到升华。

  互联网让很多平民的企业、网站、个人变得更加平衡化,这是一种趋势,第一个阿里巴巴、淘宝诞生让更多平民开店赚钱,保守的道路会走的很艰难,开源化、开放化去做,只要不泯灭创新,你就能走的很远。

  本文由南京易尔灵网络科技有限公司(120SEO)张胥撰写,首发于: http://www.120seo.cn/,转载请注明,谢谢!

下页更精彩: 1 2 3 4
上一篇: 你真的很好-“YINYIN网”真的很好玩!!! 下一篇: 下雨天思念情人的话-思念冬天的恋人

优秀文章